La mejor manera de motivar a sus empleados: Darles libertad

"Ser libre no es sólo deshacerse de las cadenas propias, sino a vivir de una manera que ayude a resaltar la libertad de los demás."

                                                                         - Nelson Mandela

La libertad es una necesidad humana básica universal. 

Aunque algunos la toman como un hecho, la mayoría de los que tienen que cuidarla -y los que no- están dispuestos a luchar y morir por ella.

Pero, ¿por qué muchos gerentes todavía piensan que es su derecho -dado por Dios- que un jefe micro-gestione todos los aspectos del trabajo de sus empleados?

10 señales de que está trabajando en una Oficina Tóxica

Hay trabajos duros que implican mucho desgaste físico y emocional; peo también los hay que no son tan duros e igual desgastan física y emocionalmente.

Así es, trabajar en una oficina tóxica es una mala noticia: sufre su salud , usted está nervioso e irritable y le da miedo ir a la oficina todos los días. Sin embargo, estos síntomas no son los únicos signos que usted necesita para empezar a buscar un nuevo empleo. 

4 formas de hundir una iniciativa para el crecimiento

Ya se comentó anteriormente las formas de apoyar las iniciativas para el crecimiento. 

Si bien, la sabiduría convencional acerca de la mejor manera de buscar el crecimiento se basa en tres premisas: 

- Poner en marcha una serie de iniciativas en las áreas de alto potencial. 

- Nombrar algunos directores jóvenes prometedores para guiarlos. 

- Ubicarlos lejos de las empresas establecidas mientras concluyen su capacitación.

Pues bien, ahora dicen que esta es una receta para el fracaso. 

Y es que los CEOs pasan demasiado tiempo en la gestión de los ingresos y muy poco tiempo en preparar a la gente de la organización que aprende y la cultura que el crecimiento requiere.

He aquí seis errores comunes que los ejecutivos hacen en este campo:

1. No proporcionar el tipo adecuado de supervisión. El CEO debe pasar tiempo significativo con el equipo y con los aspirantes potenciales a puestos de mayor jerarquía y responsabilidad.

2. No poner a los mejores talentos para capacitar a los aspirantes. Aquellos con más experiencia en los negocios principales serían los adecuados para ser asignado a las iniciativas de crecimiento.

3. Montaje del equipo equivocado y antes de tiempo. El CEO debe centrarse en las capacidades, no en quién está disponible, y echar a volar el proyecto sólo cuando la estrategia, el modelo de negocio y la propuesta de valor son claras y están listas para el arranque.

4. No aprovechar las capacidades centrales de la organización. Los CEOs deben desempeñar un papel central en ayudar a las iniciativas de crecimiento aprovechando los recursos de las empresas básicas.

6 acciones clave para empezar fuerte en su nuevo papel de liderazgo

"Cada vez que se toma un nuevo papel de liderazgo, hay una curva de aprendizaje." 
                                                                                - H. J. Foyt

La mayoría de los expertos coinciden en que los primeros 100 días de trabajo de un nuevo líder es fundamental para sentar las bases para futuros éxitos. 

Ahora no es el momento para saltar y hacer cambios al por mayor. Ese momento de prepararse para llega a los segundos 100 días de su trabajo.  Y es que es lo bien que maneja los primeros 100 días lo que determinará si usted será capaz de aprovechar plenamente del día 101 al 400.

Por ahora, aquí están seis puntos clave que deberá prever y ejecutar en esos primeros días críticos:

1. Reúna la inteligencia: vaya en una misión de investigación. En este punto, no se va a cambiar nada, sólo hay que preguntar, escuchar y observar. Al hacer esto, considere los siguientes cinco pasos de acción; a veces se aprende para los cambios que planea hacer.

2. Ajuste el tono con su jefe. Hay que tomas la iniciativa para establecer la relación que quiera con su manager. Hágale saber sus preferencias, el tipo de comunicación que funciona mejor para usted y así sucesivamente. Si se hace diplomáticamente y con la intención de facilitar la comunicación, muchos jefes serán receptivos.

3. Suba a bordo a sus subordinados. Haga reuniones uno-a-uno tan pronto como sea posible después de asumir su nuevo rol. Descubra cómo el anterior gestor manejo los procesos implementados y cuales eran sus estrategias de comunicación. Evalúe si va de acuerdo con sus plantes o bien se podrían utilizar con algunos ajustes.

4. Implemente su estrategia de comunicación. Cual si fuese una rueda de bicicleta -donde usted es el centro- establezca los puntos hacia donde desea comunicar y desde donde quiere recibir información. 

5. Evalúe el valor de su departamento. Esto es algo que muchos de los nuevos gerentes pasan por alto. Eso es muy malo, ya que la reputación de su departamento puede ser un activo o un pasivo clave, dependiendo de cómo los demás lo ven. Pregunte a su alrededor: ¿cuál es el nivel de credibilidad que su departamento tiene? Los colegas de otros departamentos saben lo que su equipo lo hace? 

6.Solo recoja la fruta madura. Las pequeñas victorias no dejan de ser solamente eso. Vaya por la grande. Pregúntese a menudo "¿qué es una cosa simple, de bajo costo que podríamos hacer para mejorar el servicio al cliente, facilitar su trabajo, mejorar la eficiencia?"

Revise estas seis acciones clave una vez a la semana. Preguntándose: "¿Qué medidas concretas he tomado sobre este tema?" 

Si usted tiene estas seis acciones permanentemente en la mente cada semana, los primeros 100 días de su nuevo papel de liderazgo le pondrán en marcha para una experiencia de liderazgo exitoso en los meses por venir.

Una nueva habilidad necesaria: la resiliencia

De todos es sabido que no se pueden evitar por completo los problemas. Y los peligros potenciales están en todas partes, por lo que siempre -y ahora mas que nunca- la verdadera habilidad gerencial es la resiliencia.

"Resiliencia: capacidad de los sujetos para sobreponerse a períodos de dolor emocional y traumas." 

Tiempos volátiles traen interrupciones y retrocesos, incluso para el más exitoso empresario. Las empresas todavía tienen momentos de incertidumbre en los que son sorprendidos por un producto de la competencia y deben ponerse al día. Los equipos deportivos que ganan regularmente de pronto estan atrás durante el juego. Los escritores pueden hacer frente a docenas de rechazo antes de encontrar un editor que los pone en el mapa. Algunos políticos exitosos antes de serlo, alguna vez quedaron atrapados con sus pantalones abajo y aun asi resistieron y lograron salir adelante.

Las personas con capacidad resiliente basan su recuperación en los pilares de la confianza y en la iniciativa

Los empresarios y los innovadores deben estar dispuestos a fracasar y volver a intentarlo. Lo importante no es aprender a fracasar, hay que aprender a rebotar.

La resiliencia se basa en la fuerza de carácter, de un conjunto básico de valores que motivan los esfuerzos para superar el revés y volver a recorrer el camino hacia el éxito. Se trata de auto-control y reconocer su propio rol en la derrota. 

La resiliencia se manifiesta en acciones: una nueva contribución, una pequeña victoria, un objetivo que tiene la atención fuera del pasado y crea el entusiasmo por el futuro.

Problemas potenciales acechan en cada esquina, si se derivan de sacudidas ambientales inesperadas o fallos y errores individuales, cualquiera que sea la fuente, lo que importa es cómo lidiamos con ellos. 

Cuando las sorpresas son la nueva normalidad, la resiliencia es la nueva habilidad.

Cómo atraer a los mejores

"Para atraer a los mejores talentos, hay que ofrecer un trabajo significativo."

 - H. Ford

Es común que todas las personas quieran altos salarios y carreras estables, pero las de talento ahora ademas quieren trabajar con un propósito. 

He aquí cómo una empresa puede ofrecer a los candidatos roles significativos y atractivos:

- Tome en serio el impacto. Determine el impacto positivo que su organización trata de hacer en el mundo, tomando en cuenta que no tiene que ser una empresa social para hacer el bien.

- Tenga su propia historia. Llámelo marketing o historia, pero asegúrese de que se está comunicando lo mucho que se preocupa por su misión y cómo se está trabajando en ello.

- Proyección a futuro. Mucha gente ve el trabajo como uno de los muchos peldaños que tendrá en el transcurso de su carrera. Salario decente, gratificantes beneficios y grandes dosis de autonomía demuestran que se toma el desarrollo profesional en serio.

La conversación: elemento eficaz de la administracion

Cuando una empresa está en crisis, se enfrenta a la quiebra o a un competidor que puede ser perjudicial, tiene que actuar con rapidez. 

Pero también es importante detenerse y hablar con las personas que están haciendo el trabajo del día a día para que se enteren de los cambios en la organización que los llevará en una nueva dirección. 

Enseguida tres tips que le ayudaran a siempre tener  respuestas satisfactorias:

- Hable directamente. Sea honesto y auténtico, sobre todo cuando se trata de compartir malas noticias o abordar temas difíciles.

- Hable mas y escriba menos. Promover la interactividad y fomentar el debate. Renunciar a los canales de comunicación unidireccionales y elegir medios que permitan la lluvia de opiniones.

- Que todos opinen. Incluir a las personas en todos los niveles de la conversación. Esto aumentará el compromiso entre aquellos que deben llevar a cabo el trabajo de respuesta.

¿Sabe como lo ven los demás?

Usted puede pensar que ya sabe cómo los demás lo ven: Como un facilitador experto o un director que siempre saca lo mejor de su equipo. Pero, no se confie, usted puede ser sorprendido.

Para averiguar lo que la gente realmente piensa realmente de usted, pruebe estas tres cosas:

- Busque en su historial. Mira las revisiones de desempeño que ha tenido en el pasado y los logros obtenidos en su trayectoria. ¿Qué dicen de usted?

- Examine su presencia en línea. Así es, en Google mismo. Si hay enlaces dañinos o erróneos, es mejor saberlo ahora para poder actuar, en lugar de tener que hacerlo cuando otros te lo digan.

- Lleve a cabo su propia revisión. Invite -individualmente- a colegas de confianza, su jefe, y sus empleados a tomar un café. Dígales que está trabajando para elevar el nivel profesional, y que necesita saber su opinión sincera sobre su persona. Cuídese de los aduladores.

Los Inconvenientes del Capitalismo

Siempre será muy triste lamer los zapatos equivocados

 “Los organigramas dependen del talento de las personas que los ocupan.”

Usted llega a su nuevo trabajo y para saber quien es quien pregunta por el organigrama.  Habrá quienes se pregunten: "Y, ¿para qué?"

Si se hace esa pregunta, o es nuevo o no ha aprendido aun: Siempre será muy triste lamer los zapatos equivocados.

3 viejas reglas que aun funcionan para aumentar las ventas

Se dice que “en tiempo de vacas flacas, es cuando se conoce a los verdaderos amigos”. De igual manera cuando hay recesión, muchas de  las reglas sobre la manera de aumentar las ventas son puestas a prueba.

Lo primero en que se piensa es reducir gastos y el concepto a eliminar es “atenciones a clientes”. Otra opción que gusta a los financieros es ofrecer descuentos sobre el precio de venta.

Concepto e importancia de la Motivación.

“La utopía está en el horizonte. Camino dos pasos, ella se aleja dos pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá. ¿Entonces para que sirve la utopía? Para eso, sirve para caminar”.

                               - Eduardo Galeano

 La motivación -palabra que deriva del latín motivus, que significa “causa del movimiento”- puede definirse como aquel incentivo, interno o externo, que hace que una persona vaya hacia un determinado objetivo. Es el impulso necesario para que se ponga en acción, o para que deje de hacerlo. Es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

Hay dos tipos de motivaciones:

El reto de gestionar a un empleado “nerd”

En los últimos años el lenguaje y el vocabulario -sin duda- mucho han evolucionado, y todo como consecuencia del uso y de la influencia exponencial que ha tenido Internet.  No obstante, el término “nerd”  no surge de esa época ni es específico de la computación y la informática.

Aun y cuando en esto del origen etimológico de un término suele haber mucha improvisación y demasiada inventiva, suele decirse que el término “nerd” se popularizó en los años 70´s por el filósofo Timothy Charles Paul, quien usó la palabra para describir “un estereotipo de persona inteligente, con reducidas habilidades sociales, y que suele ser objeto de burlas”.

Clasificaciones de la comunicación organizacional

La administración suele definirse como el conjunto de procesos por los cuales se reciben hechos, actitudes, ideas, sentimientos, pensamientos, conocimientos e información que constituyen la base del entendimiento o acuerdo común, con la respuesta y la retro-alimentación respectiva.

Desconexión: inicio del fracaso empresarial

¿Le ha sucedido que en ocasiones esta viendo la televisión pero no escuchándola? ¿Qué está físicamente aquí, pero no mentalmente?

 Algunos pueden describir esto como comportamiento de un loco y otros orgullosamente lo llamaran multitarea. Pues bien, no es una cosa, ni la otra.

El Comisario en una Sociedad: Obligaciones y responsabilidades

En el lejano oeste había un personaje muy especial: El Comisario. Y era considerado así porque se encargaba de hacer aplicar la ley.

De una probada y reconocida solvencia moral, sentido común y buen criterio para aplicar adecuadamente las leyes de ese entonces, todo mundo lo respetaba. En ocasiones el puesto era asignado a quien tuviese habilidades sobresalientes o hubiese hecho algún acto que lo hiciera merecedor del reconocimiento de los demás.

Pues bien, en la actualidad hay un puesto dentro de las Sociedades Mercantiles al que se le aplica ese nombre: El Comisario.

Los intereses derivados de créditos respaldados son dividendos

En las leyes fiscales, existen algunos conceptos que por si solos no aclaran -ni definen- su origen, su porué o la justificación de su existencia.

Tal es el caso de los denominados “créditos respaldados”, concepto que la autoridad define como "aquellas operaciones por medio de las cuales una persona le proporciona efectivo, bienes o servicios a otra persona, quien a su vez le proporciona efectivo, bienes o servicios a la persona mencionada en primer lugar o a una parte relacionada de ésta". 

Pues bien, el artículo 92, fracción v de la Ley del Impuesto Sobre la Renta le da el tratamiento fiscal de dividendos a los intereses que deriven de créditos respaldados.

Actividades Básicas de Mejoramiento y calidad total

Un estudio realizado recientemente sobre los procesos de mejoramiento puestos en práctica en diversas compañías en Estados Unidos, reveló que existen diez actividades de mejoramiento que forman parte de dicha actividad.

De ahí que estas actividades deberían formar parte de toda empresa, sea grande o pequeña:

Los Procedimientos como herramienta de la Administración

La consistencia en el manejo de las operaciones de una organización es fundamental para que se eviten errores o malos manejos.

Una empresa sin procedimientos administrativos tenderá a hacer una misma actividad de diferente manera, y esto, por desgracia, dependerá –en muchas de las veces- del estado de ánimo de quien la realice.

AUDAZ