martes, 13 de marzo de 2012

Actividades Básicas de Mejoramiento y calidad total


Un estudio realizado recientemente sobre los procesos de mejoramiento puestos en práctica en diversas compañías en Estados Unidos, reveló que existen diez actividades de mejoramiento que forman parte de dicha actividad.

De ahí que estas actividades deberían formar parte de toda empresa, sea grande o pequeña:
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