jueves, 22 de septiembre de 2011

6 Consejos para negociar por telefono con éxito


"Si sus argumentos no tienen mucho peso y quiere ser usted un negociador firme, evite enfrentarse con la otra parte”, aconseja el psicólogo ingles Derek Rutter, de la Universidad de Kenr.

En una serie de negociaciones simuladas, en que Rutter les pidió a los “negociadores” que hablaran por el sistema de intercomunicación, gano casi siempre la parte que no tenia los mejores argumentos. Esta, en cambio tuvo que ceder terreno cuando las conversaciones se desarrollaban en torno de una mesa.
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