martes, 6 de agosto de 2013

Los Buenos Líderes Construyen Confianza Primero



Hoy en día podemos encontrar lideres carismáticos, competitivos, con gran fuerza y excelente preparación. Pero nada de eso importa si la gente no confía en ellos. 

Y para ganarse la confianza de la gente, hay que hacerlo con calidez. 

He aquí cómo:

- Utilice el tono adecuado. Lo cortes no quita lo valiente. Hable con tono mas afable y el volumen mas adecuado. Trate de mantener un tono que sugiera que está nivelado con la gente y que es completamente honesto.

- Equilibra los sentimientos. Si usted muestra a sus empleados que mantiene -más o menos- la misma visión del mundo, les demostrara no sólo empatía, sino que ademas sentido común. Si quiere colegas para escuchar y que estén de acuerdo con usted, en primer lugar hay que estar de acuerdo con ellos.


- Sonría sinceramente. Sonreír es contagioso. Cuando la gente ve a alguien radiante, probablemente sonría también. Pero una cara dura con una sonrisa forzada no engaña a nadie. Para proyectar calidez, usted tiene que realmente sentirla.
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