La toma de decisiones como etapa de la dirección

Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas posibles.

Una decisión puede variar en trascendencia y connotación. Sea cual fuere su implicación, al tomar decisiones es necesario:

1.- Definir el problema. Para tomar una decisión es básico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.

2.- Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución.

3.- Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor número de posibilidades de solución, estudiar las ventajas y desventajas que implican y los recursos necesarios para llevarlas a cabo.

4.- Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas elegir la mas idónea para las necesidades del sistema y la que reditúe mas beneficios.

5.- Aplicar la decisión. Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma.

 Algunas tecniicas para tomar decisiones: 

• Cadenas de fines y medios
• Análisis marginal
• Análisis costo-efectividad
• Árbol de decisiones
• Modelos
• Camino critico
• PERT
• Punto de equilibrio
• Análisis de correlación
• Líneas de espera
• Mínimos cuadrados
• Programación lineal