La Planeación Estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución en el futuro.
El concepto de Planeación Estratégica consiste en responder a las siguientes preguntas:
a) ¿A dónde queremos ir?: Visión
b) ¿Dónde estamos hoy?: Misión
c) ¿Cómo estamos llegando a nuestras metas?: Objetivos y Estrategias
Debido a que la Planeación Estratégica analiza la competitividad de la organización, la capacidad de la misma para ofrecer productos y servicios de calidad estará presente como parte de su Visión, Misión, Objetivos y Estrategias.
