Como bien sabemos, los gerentes de cualquier organización, e incluso dentro de la misma organización no
realizan actividades iguales, pero se ha tratado de explicar sus funciones de acuerdo a 3 esquemas:
– Funciones
– Roles
– Habilidades
Funciones
Los gerentes realizan cuatro actividades específicas dentro de sus funciones. Estas actividades se las conoce como proceso administrativo y comprende:
1. Planeación
2. Organización
3. Dirección
4. Control
Roles
Actividades de líder, de figura destacada, y de enlace.
• Roles de información: Actividades de monitor, divulgador, portavoz.
• Roles de decisión: roles de empresario, controlador de perturbaciones, asignador de recursos y negociador.
Habilidades
• Habilidades técnicas: conocimiento y dominio en un campo específico.
• Habilidades humanas y de trato personal: Habilidad para trabajar bien con otras personas
• Habilidades conceptuales: Habilidad para pensar y conceptualizar situaciones complejas y abstractas
concernientes a la organización.
