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Reporte Indigo (Ed. 415): Catálogo de fraudes

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Colores para tu negocio

¿Habla usted demasiado de si mismo en el trabajo?

Hablo mucho de mi mismo porque soy el hombre que tengo mas a mano. 

- Miguel de Unamuno

La auto-estima y la vanidad están separadas por un linea muy delgada. Así solemos encontrar a vanidosos empedernidos que dicen tener una gran auto-estima.

Una prueba de que estamos ante un gran vanidoso -o se es uno de ellos- es cuando nuestro interlocutor no nos deja terminar nuestro comentario cuando ya inició uno haciendo alusión a su persona.

Por desgracia, muchas de estas mismas personas se vuelven adictas a la atención prestada a ellos, y ellos se convierten poco a poco en narcisistas. Sus consejos se vuelven menos objetivos y más acerca de lo bueno que son ellos. Sus conversaciones se convierten en una cadena de "Yo´s" permanente. Si bien esto es común verlo en situaciones sociales, ahora también lo es en algunos lugares de trabajo.

10 consejos para aprovechar el aguinaldo

Pasos para migrar a Factura Electrónica

VideoConferencia de "Factura Electrónica, dudas y respuestas".

Razones para caer en Conflicto en los equipos de trabajo

Hay muchas razones para que se de un conflicto dentro de un equipo -o entre equipos- de trabajo. Y una forma de evitarlos es buscar y encontrar el origen y examinar si el conflicto está basada en tareas o si se debe a un problema relacional .

Esta separación suele ser útil, ya que, en términos generales, los conflictos basados en tareas es productivo mientras los basados en las relaciones es destructivo para el resultado deseado. 

Enseguida se presenta una lista de posibles razones para el conflicto que podrían ayudar a encontrar una solución, o al menos arrojar algo de luz sobre el asunto.

Querido jefe por Ana Cirre

5 consejos para cuando usted llegue a ser jefe de sus amigos

Bien que mal, es en su trabajo donde pasa gran parte de su tiempo. Y es ahí donde convive con la gente que le rodea. Esto por lo general termina en amistades que van mas allá de una simple relación de trabajo: una verdadera amistad..

Pero qué sucede cuando de pronto -por méritos propios- usted es promovido a gerente y ahora, aquellos que eran compañeros y amigos, ahora serán sus empleados y..... amigos?

Pues bien, hay que hacer algunos cambios y redimir algunas situaciones. He aquí como empezar con el pie derecho:

1. Sea justo. Reúnase con cada persona en privado para tener una idea clara de lo que hace cada quien. Incluso si usted lo sabe, deje que se lo explique para que pueda evaluar si la carga de trabajo es equitativa.

2. Puertas abiertas. Esta es una oportunidad para que los empleados sientan que están siendo escuchados por el nuevo jefe (que es usted). Hágales saber que cualquier cosa que compartan será manejada de manera confidencial. 

3. Rompa hábitos. Si usted siempre se ha unido con todos en un pub cercano después del trabajo o charlado en la sala de descanso, cambie sus hábitos. Aquí es donde se empieza a poner distancia entre usted y sus amigos para que puedan hacer la transición mental. Esto puede ser un paso doloroso, pero recuerde que usted aceptó el trabajo de gestión de estos trabajadores y eso también significa que usted está dispuesto a despedir a alguien si es necesario.

4. Manténgase amistoso. El hecho de que ahora es el jefe no significa que usted cierre la puerta de su oficina y evite hablar con alguien. En el primer día, llame a todos y dígales que esta ansioso por saber que cuenta con ellos y ellos con usted como nuevo jefe. Dígales que las cualidades que cree que poseen se pueden poner a buen uso y que su puerta está siempre abierta a escuchar sus preocupaciones. 

5. Encuentre un mentor. Ya sea en su propia empresa o alguien a través de la red, busque a un profesional de gestión  para ayudarle a navegar este nuevo trabajo. Únase a asociaciones de profesionales para hacer nuevas conexiones a medida que desarrolle sus habilidades de gestión.

Es difícil darse cuenta de que tendrá que renunciar a algunas amistades para aceptar un nuevo trabajo. Pero recuerda que si no asume plenamente su nueva función y terminan dando señales mixtas a los de arriba y abajo, se podría poner en peligro su capacidad para moverse en nuevos retos en el futuro.

Las tres cosas más importantes para un líder

Si se tuviera que resumir en tres puntos lo más importante que tendría que hacer un líder para asegurar su éxito sería:

1. Tener congruencia: Sus empleados estarán observando lo que dice, cómo lo dice y lo que hace. Haga lo posible por dar un ejemplo positivo y ser un modelo a seguir.

2. Comunicar. No se agazape y espere hasta tener todas las respuestas "correctas". Sea accesible, hable con la gente, escuche y haga lo mejor para ser claro y transparente.

3. Busque la participación. Involucre a la gente, de cualquier manera que pueda. Hacerlos participar activamente los hace mas responsables.

Cómo superar sus puntos ciegos

Habrá quien diga que no es su caso pero todos -si, todos- tenemos puntos ciegos, también conocidos como sesgos cognitivos. Aquí lo importante no es conocerlos sino cómo superarlos. 

Y es que cuando se esta en el centro de un gran liderazgo, reconocer o tener plena conciencia de esta debilidad natural es fundamental para tomar medidas para contrarestar sus consecuencias. 

Use estas tácticas ante la:

- Confirmación de toda la información. Se refiere a la tendencia de -cuando se recibe nueva información- procesar de una manera que se ajuste a nuestra narrativa pre-existente sobre una situación o problema. Es posible templar al desafiar y probar sus propias suposiciones o alistar a un abogado del diablo para ayudar.

- Retrospectiva recriminatoria permanente. Esa que se hace para "recordar" que una decisión anterior era más sencillo de lo que realmente era, perjudicando su capacidad de sacar conclusiones precisas. Compruebe la memoria selectiva, manteniendo un diario y minuta de las reuniones. Siempre será difícil reescribir el pasado.

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¿Cuánto esta realmente ayudando?

Como lideres, se nos pide ayuda en casi todas las esferas de la vida. Colegas, amigos o miembros de la familia suelen pedir nuestra opinión sobre algunos aspecto relevantes en sus actividades cotidianas. Pero, alguna vez se ha preguntado ¿que tanta de esa ayuda sirvió realmente? 

Habrá sido que -incluso teniendo las mejores intenciones- a veces su asistencia sólo complicó mas las cosas. 

Aquí hay tres tipos de "ayuda" que debe evitar dar:

- La ayuda incorrecta. A veces la única ayuda que se puede dar no es realmente lo que se necesita. La gestión que ofrece, por ejemplo, no es suficiente cuando en realidad es liderazgo lo que hace falta.

- La ayuda adecuada en el momento equivocado. Para que la ayuda sea útil, los destinatarios deben estar preparados para recibirla. Es fácil malinterpretar la apertura como una invitación, pero la prestación de asistencia antes de que se haya solicitado en última instancia resultaría contraproducente.

- La ayuda correcta, pero en exceso. Si usted ofrece apoyo y es recibido con gratitud, no puede saber cuándo parar. Manténgase en sintonía con los receptores para hacer un so eficaz de sus servicios, y se detendrá cuando ya no sean de necesarios.

Cuando la actitud defensiva resulta ser la peor ofensa

Cuando se es nuevo en el mundo de los negocios, se suele ser muy sensible. Eso generalmente se debe a que no se tiene la certeza acerca de si se esta -o no- haciendo un buen trabajo.  

Y una forma de manifestar esa inseguridad es ponerse a la defensiva y responder como si estuviera siendo atacado, bajo el argumento de que el trabajo, la apariencia o la conducta no es del todo perfecto. 

Nadie hace todo bien todo el tiempo. Si usted no puede aceptar críticas, sus gerentes y colegas no se las harán saber y usted nunca crecerá. Incluso podría llegar a ser considerado como una de esas personas "difíciles" de enfrentar o de mala actitud, dañando así sus relaciones de trabajo y su reputación.

Como todo, hay una manera correcta y una incorrecta de manejar la crítica, aquí están algunas sugerencias:

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Cómo administrar a Alguien que usted no quiere

Seguramente usted -como la mayoría de los líderes- gusta de tener en su equipo solo subordinados que actúan bien y de acuerdo a sus reglas. Aquellos que no traen malas noticias y que hacen de nuestro trabajo como una salida de pic-nic.

Sin embargo, en ocasiones, el control de calidad se ablanda y se integran al equipo personajes que distan mucho de lo que se necesita pata que todo marche bien.

Habrá quien diga que esto se soluciona despidiendo al empleado, pero ¿Qué pasa si esto -por alguna circunstancia especial- no se puede hacer?

Pues bien, para obtener el máximo rendimiento de alguien que no es de su agrado siga estos sencillos consejos:

Cómo manejar a un jefe insensato

"Todo es posible a condición de ser lo suficientemente insensato."

                                                         - Orson Welles

Es curioso, pero nos gusta pensar que estamos siempre en lo correcto acerca de la mayoría de las cosas. Que nuestra forma de pensar es la correcta, que nuestros procesos de pensamiento son siempre razonables, y que nosotros damos un buen consejo y en la dirección correcta. 

Esto es especialmente cierto si somos el jefe. Y es que después de todo, el jefe debe tener más experiencia, una perspectiva más amplia y poseer buen juicio, ¿no es así?

Pero para nuestra mala fortuna muchas veces este no es el caso, y -también curiosamente- lo que en nosotros sería una virtud, en otros resultaría ser un defecto.

Cada jefe insensato es difícil en su propio camino. Pueden insistir en seguir adelante con una mala idea, sin poder identificar ni entender lo que tienen enfrente. Suelen ser imposible el comunicarse con ellos, y resultan poco afectos a dar reconocimiento a logros sobrehumanos. 

Si bien el proceso para tratar con este tipo de jefes es difícil, existen algunos consejos para hacer mas llevadera la situación:

No posponga decisiones difíciles

En el transcurso de nuestras vidas tomamos un montón de decisiones, unas trascendentales y otras no tanto. De ahí que aquellas que sean importantes nos implican un desgaste mayor.

Por eso cuando se trata de tomar decisiones sobre cambios organizativos, cognitiva y emocionalmente es agotador. En estos casos, los jefes de equipo no pueden decidir fácilmente lo que debe ser sacrificado en servicio de la nueva dirección

Si se pospone la decisión, la disyuntiva no desaparece por arte de magia y entre mas pasa el tiempo esta simplemente se desliza hacia abajo por la escalera de las prioridades. 

Estas actitudes suelen provocar dos problemas principales que minan los esfuerzos de cambio:

- Equipo desalineado: Cuando un jefe de equipo evita la incomodidad de la toma de decisiones, cada miembro del equipo tiene que decidir sobre sus prioridades, y es muy poco probable que todo el mundo llegue de forma independiente a las mismas conclusiones.

- Falta de juicio: Hacer concesiones agota la capacidad mental general. Cuando los miembros del equipo tienen que pasar un largo día tapando los huecos que la falta de toma de decisiones crearon, fácilmente conduce a tomar malas decisiones.

Hambre

Gráfica de pastel

Cuatro tipos de personas que debe tener en su equipo

Hay quien dice que en una buena familia, para que se digne de ello, no debe faltar un medico, un contador, un abogado y un vendedor de enciclopedias. De igual forma, para tener un buen equipo de trabajo se debe incluir ciertos tipos de personas.

Los expertos aseguran que una característica de los equipos efectivos es que siempre tienen una mezcla de personalidades, todas ellas con diferentes fortalezas y talentos que funcionan a la perfección ya que cada uno asume lo que otro deja fuera.

Aquí esos tipos de personalidades que nunca deben faltar en un equipo: 

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Como construir las conductas correctas del equipo

Bien se dice que mas importante que llegar a la cima es mantenerse en ella, de igual manera formar un equipo no lo es todo, lo bueno es mantenerlo unido.

Y es ahí donde radica la importancia de mantener reglas, parámetros y conductas propias y adecuadas  para mantener unido al grupo conservando los estándares de eficiencia requeridos por la organización. 

 Y es que a pesar de que la mayoría de los sistemas de gestión se centran en el rendimiento individual, es fundamental recompensar y reconocer a su equipo de forma colectiva.

Como jefe de equipo, es fundamental el poyo a los comportamientos grupales a través de:

Cadena de valor

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Los 5 errores más grandes de los empleados estrella

imagine que un día usted y sus compañeros de trabajo deciden formar un equipo de baloncesto para hacer un poco de ejercicio después del trabajo y tal vez formar un vínculo laboral más estable.

Pero un día LeBron James se presenta y ofrece a jugar para el equipo. Eso es una obviedad, ¿no? Usted agarra la oportunidad para catapultar a su equipo a una temporada ganadora, dirigida por la estrella de Miami Heat.

Pero imaginemos James comienza a aparecer a finales de los juegos. No puede llevarse bien con cualquiera de los miembros del equipo, y comienza a hacer el juego mucho menos divertido . Pero usted no hace nada.

¿Por qué?

¡Porque es LEBRON JAMES!

  

El problema con esos talentos estelares -si se trata de un jugador de baloncesto profesional o un niño prodigio de Harvard- es que son humanos. Y que, a pesar de que son buenos en lo que hacen, todavía puede hacer cosas tontas.

Es por eso que incluso los empleados más talentosos deben tener cuidado de no hacer movimientos tontos que puedan hacerle daño a su carrera.

He aquí algunas maneras en que talentosos empleados pueden descarrilar su carrera:

Senadores Reid y McConnell anuncian acuerdo Fiscal en E.U.

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¿Su equipo es eficaz?

 

Seguramente les ha tocado -o les tocará- ese momento en que se encuentran trabajando en conjunto con un grupo de individuos en un proyecto y llegado  el momento se preguntan: ¿Este es un equipo de trabajo eficaz?

Enseguida encontrará 10 puntos claves que un equipo debe cumplir para considerarse que es eficaz:

5 errores comunes en su carrera

En la vida actual, los empleados tienen un gran peso sobre sus hombros, y esto se debe a que tienen que hacer más con meno por miedo a perder su trabajo. 

Si bien sabemos que no hay un solo camino a la cima, y el alcanzarla no es para todo el mundo, tampoco la cantidad de años trabajando en una empresa es garantía de que se convertirá  en el CEO. Aunado a esto, una gran cantidad de profesionales reconocen haber cometido algunos errores  que les impidieron salir adelante en sus carreras. 

Aquí están los considerados cinco errores mas comunes que los empleados cometen y lo que deben hacer para tener una carrera más exitosa:

3 consejos de etiqueta para el lugar de trabajo

El lugar de trabajo viene a ser como nuestro segundo hogar, aun y cuando -en muchas ocasiones- habrá quien pasa mas tiempo en el trabajo que en su propia casa. 

Para convivir y trabajar en santa paz, es recomendable seguir estos tres sencillos -pero efectivos- consejos:

Encienda el compromiso de los empleados

Una investigación realizada  recientemente por parte de un equipo de Gallup Consulting mostró que el involucramiento de los trabajadores en EE.UU. se mantiene estable en un raquítico 30%. 

Si bien, el compromiso de los empleados está vinculado a la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la facturación, esto no es fácil de lograr.

Si su idea es que sus empleados estén comprometidos con su empresa, estos son algunos consejos:

- Descubra lo que involucra a sus empleados. No se centre en averiguar el por qué la participación es baja, encuentre lo que ya está trabajando y vea la manera de replicarlo. Ayude a desarrollar modelos de lo que hacen los individuos y los equipos más comprometidos.

- Fomente la participación de las bases. No se puede obligar a la pasión por el trabajo. Pero si, encenderlo mediante la gente, compartiendo historias, intercambiando ideas y difundiendo las mejores prácticas.

- Mantenga su blanco móvil. El entusiasmo no se puede evaluar sólo una vez ya que este fluctúa con las circunstancias cambiantes. Para mantener su organización participativa, debe mantener su compromiso revisándolo a menudo, llevando control sobre sus avances.

Aviso: Sin Actualizaciones

Por motivos de salud, este blog permanecerá sin actualizaciones del 2 al 9 de octubre.

Graciaaas.

Enseñando a liderar

Miguel Angel Cornejo: Mujer y Hombre, Binomio para triunfar

3 Consejos para construir mejores relaciones con sus empleados

Seguramente les ha pasado -como jefe o como empleado- que una vez que se eliminan las distancias entre el jefe y sus empleados todo tiende a fluir con mayor rapidez y la dosis de compromiso empieza a surtir efecto.

Y es que cuando las personas se sienten conectados, incluso las conversaciones mas difíciles ahora se sienten menos amenazantes. 

He aquí tres consejos para forjar lazos más fuertes con sus empleados:

- Converse con ellos cada vez que pueda. Vea cada interacción como una oportunidad para conocer a alguien un poco mejor. Haga el hábito de preguntar a los empleados acerca de su trabajo o su vida personal cada vez que se encuentra con ellos.

- Tome nota de los detalles. A la gente le gusta la conexión emocional, y esta se logra con facilidad a través de pequeños "detalles" que los hacen significativos. Haga un balance de lo que usted observa. También puede solicitar algunos comentarios de amigos y familiares.

- Regularmente exprese agradecimiento. Una investigación muestro que la proporción de positivo a las interacciones negativas es de 5:1 para una relación exitosa. Pero usted no tiene que esperar a que alguien le de cinco cumplidos para ofrecer el que le toca corresponder. Hágalo cuando lo sienta y si no es así que sea sistemático.

Guiomar Morales explica como se convierte la deuda privada en deuda publica y sus efectos

Con palabras sencillas -y fáciles de entender- la activista española nos ilustra explicando cómo una deuda privada se puede convertirse en publica con cargo al pueblo de una nación.

Cómo tomar buenas decisiones rápidas

"Si se tiene información equivocada, se tomarán decisiones equivocadas."

- H. Ford

Hay ocasiones en que la rapidez con que se toma la decisión es lo que le da valor en si a lo que se va a hacer.

Y es que s sorprendente que un enfoque simple puede ayudar a reemplazar sus deliberaciones lentas con decisiones rápidas. 

Airbus podría emprender una demanda por parte del gobierno venezolano

Qué significa ser un profesional en el trabajo?

Usted probablemente sabe lo importante que es ser profesional si usted quiere tener una carrera exitosa, pero ¿qué significa realmente? 

La profesionalidad rara vez se enseña, se supone que la debe recoger cada quien por su cuenta a través de una combinación de observaciones y aprendizajes. Pero eso no siempre es fácil de hacer. Y el aprendizaje en el trabajo puede estar lleno de minas terrestres, ya que incluso no podría ver sus propios errores.

Así que sin más preámbulos, aquí están 10 elementos clave de la profesionalidad que usted debe dominar desde el principio de su carrera.

China se anota un "win-win" con la compra de Smithfield Foods por 4.7 bi...

Cómo re-iniciar un proyecto que se detuvo

Cuando la economía de una organización no esta bien, lo primero que se detiene son los proyectos que no son muy prioritarios. Pero, ¿Por qué sucede esto? 

Bueno, a veces la incertidumbre nos paraliza o la falta de recursos nos hace mas cautos.

Otras veces las circunstancias no son las mejores y el equipo prefiere hacer otra cosa que trabajar en el proyecto. O bien, estamos abrumados por la montaña de tareas pendientes.

Pero, un buen proyecto no puede permitirse estar congelado durante demasiado tiempo. Después de todo, lo último que queremos es que su gestor averigüe acerca de su falta de progreso y lo castigue por ello. 

¿Es posible reiniciar un proyecto que en su momento se consideró necesario pero que ante la crisis dejo de serlo?

Si, pero para ello debe observar estas indicaciones:

Trabajar en Ernst & Young

Aquí la Entrevista con Natalia Scquiazzato, Gerente de Selección de personal de Ernst & Young, donde cuenta tips y consejos para la búsqueda general de empleo y para trabajar en E & Y.

3 maneras de hacer que sus referencias sean más eficaces

Una característica común de la gente que logra lo que quiere es que siempre procura estar un paso adelante sobre los demás.

De ahí que conocer las formas en que los empleadores buscan información sobre usted puede permitirle hacer lo necesario para asegurarse de que sus referencias sean más eficaces. 

Para ello, siga los siguientes pasos:

1. Mantenga conexión con su pasado laboral. Asegúrese de estar en contacto con sus supervisores directos o indirectos en sus últimos años para tener la certeza  de que su nivel de actividad sea transmitido adecuadamente y a su favor.

2. Socialice con quien será su referencia. Invite al menos una persona relacionada con usted a quien pondrá como referencia. Asegúrese de explicarle su intención y cuáles son las cualidades y acciones específicas que tiene y que necesita que explique cuando se lo soliciten. Si no hay manera de reunirse, infórmele vía telefónica o correo electrónico.

3. Mantenga informado a su referencia. Asegúrese de que cuando le pida a alguien que sea una referencia para un empleador específico este les proporcione toda la información -sobre usted- que sea posible. También le deberá dar las razones por las que está interesado en ese trabajo. 

Miguel Angel Corneko: El Valor de LA PERSEVERANCIA

TED: Seth Godin y ¿Cómo lograr que sus ideas se propaguen

En un mundo con muchas opciones y muy poco tiempo, nuestra elección obvia es simplemente ignorar la materia ordinaria. 

El gurú del marketing Seth Godin explica por qué, cuando se trata de captar nuestra atención, las malas ideas o extravagancias son las más exitosas en nuestro cerebro. 

Simon Sinek en TED: Cómo los grandes líderes inspiran a la acción

Simon Sinek tiene un modelo simple -pero poderoso- de liderazgo inspirador, todo a partir de un círculo de oro y la pregunta "¿Por qué?" 

Sus ejemplos son Apple, Martin Luther King, y los hermanos Wright ...

Cómo obtener una oferta de trabajo de un extraño

Una curiosa situación laboral nos está afectando muy seriamente: Hay poco trabajo y mucha oferta de mano de obra

Así podemos encontrar que dos  -o mas- personas igualmente calificadas se disputen un puesto de trabajo y se quede con el mismo el que acepte menos paga.

De ahí que un factor adicional para encontrar oportunidades de trabajo es tomar en cuenta todas las opciones existentes.

Miguel Angel Cornejo: ¿Por qué es importante el conocimiento?

5 puntos negativos en su historial de trabajo ... Y cómo combatirlos

La etapa mas difícil en su carrera para conseguir trabajo es aquella en la que se revisa su curriculum. Y es que si no pasa esta, todo lo demás pasara a ser tan solo un sueño.

Una hoja de trabajo con puntos negativos difícilmente le ayudara a conseguir ese trabajo que usted desea. Lo importante para estos casos es saber lo que el entrevistador considera para seleccionar a los que desea entrevistar.

Aquí están cinco de las señales de alarma mas comunes que un entrevistador busca al revisar un historial de trabajo y la forma de combatirlas.

Preguntas Curiosas en una Entrevista de trabajo

La mejor manera de motivar a sus empleados: Darles libertad

"Ser libre no es sólo deshacerse de las cadenas propias, sino a vivir de una manera que ayude a resaltar la libertad de los demás."

                                                                         - Nelson Mandela

La libertad es una necesidad humana básica universal. 

Aunque algunos la toman como un hecho, la mayoría de los que tienen que cuidarla -y los que no- están dispuestos a luchar y morir por ella.

Pero, ¿por qué muchos gerentes todavía piensan que es su derecho -dado por Dios- que un jefe micro-gestione todos los aspectos del trabajo de sus empleados?

TED: Dan Pink y la sorprendente ciencia de la motivaión

El analista laboral Dan Pink examina el problema de la motivación, empezando con un hecho que los sociólogos conocen pero no así la mayoría de los gerentes: Los métodos tradicionales de recompensas no siempre son tan efectivos como pensamos. 

Ponga atención a a este video que esta lleno de historias brillantes... que pueden ser, un paso hacia adelante.

Miguel Angel Cornejo: Salario Económico, Psicológico y Espiritual

2 preguntas no convencionales para Hacer a un solicitante de empleo

Un error muy recurrente entre algunos entrevistadores es no tomarse el tiempo necesario, en calma y sin interrupciones para entrevistar a un candidato a una vacante de la organización.

Y es que la medición de aptitud e idoneidad de un empleado potencial es difícil cuando no tienes mucho tiempo. 

Actitud Positiva por Cesar L ozano

En esta conferencia César Lozano comparte los principios de la Actitud Positiva y algunas técnicas para fomentarla. 

Conocer el consciente y el subconsciente y la forma como influyen en nosotros es vital para el desarrollo optimo de nuestra vida, ademas el comprender los procesos mentales para tener una Actitud Positiva frente a la vida es algo muy motivante. 

Podemos identificar nuestras afirmaciones negativas y positivas a fin de tener una "dieta de pensamientos basura" y así potenciar los que nos nutran y enriquezcan gracias a nuestra Actitud Positiva.

La Actitud Positiva de Cesar Lozano Incluye:

La importancia de tratar a los demás como nos gustaría ser tratado La congruencia entre lo que decimos y hacemos, y su repercusión en la actitud El valor agregado y su influencia en la actitud positiva.

El entusiasmo y como fomentarlo en tiempo de adversidad.

El arte del reconocimiento para incrementar la actitud positiva.

Desarrollando la capacidad de escucha para mejorar la actitud.

Reconocer Su Momento de Actuar

Recuerdo que de niño, a la hora de la comida, solía comer primero los frijoles y al ultimo el pedazo de carne. Esto lo hacia para disfrutar y saborear detenidamente el plato fuerte. En muchas ocasiones mi estomago ya no tenia espacio para el "manjar" y al intentar comer a la fuerza terminaba por hacerme sentir enfermo. Con el tiempo aprendí que primero debe ser lo importante y después los complementos.

Igual en la vida diaria hay a quienes les gusta dejar para el último las cosas mas importantes con el alto riesgo de que cuando les toca afrontarlas esto se haga con una menor intensidad.

Miguel Angel Cornejo: LA REVOLUCIÓN DE LOS TALENTOS

10 señales de que está trabajando en una Oficina Tóxica

Hay trabajos duros que implican mucho desgaste físico y emocional; peo también los hay que no son tan duros e igual desgastan física y emocionalmente.

Así es, trabajar en una oficina tóxica es una mala noticia: sufre su salud , usted está nervioso e irritable y le da miedo ir a la oficina todos los días. Sin embargo, estos síntomas no son los únicos signos que usted necesita para empezar a buscar un nuevo empleo. 

Miguel Angel Cornejo: La Magia del Reconocimiento

Ser un modelo a seguir en la vida laboral

En estos tiempos modernos, tan cambiantes  como que lo de hoy ya mañana es historia, todo el mundo se esfuerza por encontrar el justo equilibrio entre el trabajo y la vida. 

Como gerente, la forma de manejar personalmente este desafío influye en los miembros del equipo. Ellos están atentos a usted en busca de signos de lo que pueden y deben hacer. 

Enseguida tres sencillos tips sobre cómo usted puede dar un buen ejemplo:

Miguel Angel Cornejo: La economía del conocimiento

Autocontrol: Todo Lo Que Necesitas Saber

Una excelente charla con palabras y conceptos sencillos.

Los clientes como defensores de su marca

“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos”. 

                                                                 -  Will Rogers

A menudo, suele pensarse que las personas más importantes en relación a las ventas de su producto son sus equipos de ventas y de marketing, pero en realidad los que al final le hacen ganar dinero son sus clientes. 

Aquí esta cómo convertirlos en promotores de la empresa:

- Interactue con ellos. Conéctese con sus clientes. Tráigalos a eventos en vivo, tele-conferencias, foros y otras redes para que puedan intercambiar ideas y aprender unos de otros.

- Promocione sus triunfos. A todos nos gusta servir de referencia positiva. Mantenga un registro de los éxitos de sus clientes y haga alarde de ellos en cada oportunidad. Tout logros de sus clientes en los libros blancos y estudios de casos se publica como mucho, si no más, que el suyo propio.

- Pídales que hablen. Cuando usted necesita a alguien para hablar acerca de sus productos o servicios en los foros públicos o en los medios de comunicación, de a sus clientes la oportunidad de hablar en su nombre.