Cualquiera puede aprender a generar un cashflow que le permita vivir de rentas, hasta un chico de 10 puede hacerlo, y este webinario explica como se hace
sábado, 22 de diciembre de 2012
viernes, 21 de diciembre de 2012
jueves, 20 de diciembre de 2012
miércoles, 19 de diciembre de 2012
¿Cómo son y qué buscan los emprendedores?
Directores de Centros de Desarrollo Empresario nos acercan a la realidad de los pequeños empresarios de distintos puntos del país. Recorren todas las semanas escenarios donde cientos de emprendedores buscan mejores herramientas para sus negocios.
martes, 18 de diciembre de 2012
Los Nuevos Ricos: los chinos
Un reporteje que revela el secreto del éxito de esta raza considerada -por muchos- como destinada tan solo para el campo.
Industria automotriz europea enfrenta la peor crisis en 18 años
La industria automotriz europea enfrenta una de sus peores crisis en 18 años, pues refleja una reducción en sus demandas, debido a que los problemas de deuda en la zona euro, afectan a los fabricantes de automóviles en la guerra de precios, los despidos y el cierre de fábricas.
lunes, 17 de diciembre de 2012
Como asegurarse de no salir del grupo de elite de la organización
La
mayoría de las organizaciones cuentan con algún tipo de proceso interno para
identificar el talento "fast track"para la planificación de la
sucesión formal o informal.
Habrá
quienes lo expresen abiertamente y te dirán que eres parte de un grupo de alto
potencial y otros que tan solo permitirán que conozcas que eres parte de la
elite de una manera más indirecta. De cualquier manera, lo que no siempre te
dicen es que estas listas pueden cambiar. Así es, cada cierto tiempo, hay
quienes entran, pero también quienes
salen., y esto ultimo no te lo hacen saber directamente.
sábado, 15 de diciembre de 2012
jueves, 13 de diciembre de 2012
Céntrese en la carrera, no en un trabajo específico
En
un mundo impredecible -como resulta ser el actual- donde es casi imposible
determinar exactamente dónde estaremos dentro de cinco años, planificar una
carrera tradicional puede llegar a ser una pérdida de tiempo.
En vez
de eso, el nuevo paradigma ahora consiste en ver las oportunidades que se
presenten y tomar medidas inteligentes que nos lleven por el camino correcto.
miércoles, 12 de diciembre de 2012
Cuando no es necesario “el aviso al patrón” para que el trabajador solicite la devolución de su saldo a favor
Recientemente,
el SAT emitido una serie de criterios normativos aplicables a diversas
situaciones que se dan con los contribuyentes.
Entre
ellos resalta el 00/2012/ISR que se
refiere a la devolución de saldos a favor y que en su encabezado anunacia que no
será requisito indispensable la presentación -por parte del trabajador- del
escrito de aviso al patrón para que proceda dicha devolucion.
martes, 11 de diciembre de 2012
lunes, 10 de diciembre de 2012
jueves, 6 de diciembre de 2012
¿Por qué el liderazgo de las mujeres es ultimamente mas efectivo?
Durante
muchos años, hemos sabido intuitivamente que tener mujeres en puestos de
dirección superior significa que el desempeño organizacional es mas eficiente.
Hoy
en día, datos de empresas de prestigio dedicadas
al estudio de las tendencias organizacionales documentan que las mujeres
líderes tienen impacto positivo en sus organizaciones.
Un
estudio realizado recientemente por los estudiantes de la Pepperdine University revelé que las empresas
con más mujeres en posiciones de liderazgo reportaron mejores resultados
financieros que aquellas que tienen un reducido número de mujeres líderes.
miércoles, 5 de diciembre de 2012
Ley de Parkinson de la trivialidad
"El tiempo dedicado a cualquier tema de la agenda es inversamente proporcional a su importancia".
- C. Northcote Parkinson
¿Te
has dado cuenta de que los comités o equipos de gestión tienden a gastar
demasiado tiempo en reuniones sin fin para debatir los temas más banales o
mundanos, mientras que al mismo tiempo, no le dedican el tiempo suficiente en
los temas más importantes o estratégicos?
La
mayoría de nosotros alguna vez hemos dirigido o participado en una reunión en
la que este fenómeno ha asomado su horrible cabeza. La mayoría de las veces la
culpa se la echamos a la falta de planificación y habilidades del líder, o al bajo intelecto de nuestro compañero de
trabajo o ambos. Estamos a punto de
frustrarnos, o simplemente mirando al vacío y esperando a que todo termine
para salir de coma inducido.
Se
ha escrito mucho acerca de cómo evitar perder el tiempo en las reuniones: planificación
de agendas, procesos de facilitación de reuniones y habilidades para involucrar
a los participantes. Sin embargo, en algunas organizaciones persiste un
elementode vital importancia para cualquier líder a tener en cuenta y que
podría tener un impacto dramático en la forma en que su equipo gasta su tiempo
en reuniones: La ley de Parkinson de la trivialidad.
Ley
de Parkinson de la trivialidad (PLOT), también conocido como bikeshedding o cobertizo
para bicicletas, fue conceptuado en 1957 por C. Northcote Parkinson bajo el
argumento de que las organizaciones dan un peso desproporcionado a temas
triviales.
Parkinson
lo demostró al contrastar el montón de tiempo de discusión que empleó un comité
de finanzas de una ciudad para determinar la ventaja de construir un refugio de
bicicletas y la prontitud en que autorizó
la construcción de un reactor atómico.
Algunas
de las razones por las que atribuyó este comportamiento tenían que ver con que
la construcción de la planta de energía nuclear es muy complicada y los miembros
de la comisión eran incapaces de entender los temas relacionados. En otras palabras,
el elemento recibe muy poca discusión debido a que hay dudas que nadie quiere aclarar
por no parecer estúpido por preguntar algo que salta a la vista o los hace
parecer ignorante.
En
cambio, la construcción de un refugio de bicicletas es algo que todos pueden
entender, y los miembros del comité están más que felices de contribuir con
ideas y opiniones que, a veces y por lo general, el tema se atienda largo y
tendido.
Seguramente
a estas alturas usted ya distinguió casos en los que la Ley de Parkinson hizo
acto de presencia en las juntas en su organización:
-
En la de mercadotecnia: 5 minutos a la revisión de la estrategia de marketing
de la marca nueva y 60 minutos sobre cómo llamar a la estrategia.
- En
la de Recursos Humanos: 5 minutos en el estudio para el cuidado de los costos de la salud organizacional de la compañía y 90
minutos a las reglas de un "comité de diversión" para el empleado.
- En
la del comité de compras: 5 minutos en la selección de un sistema de
climatización de un edificio nuevo y 2 semanas para la selección de la obra de
arte para el vestíbulo.
Entonces,
¿hay algo que un líder puede hacer para hacer frente a la ley de Parkinson de
la trivialidad y sus consecuencias negativas?
Aquí
están algunas ideas:
1. Esté
consciente de ello. Ahora que usted sabe de la existencia de esta Ley, debería
ser más fácil de anticipar y lidiar con ella.
2.
Asegúrese de que el resto del equipo / comité esté también consciente de ello.
Comparta este post con su equipo u organización.
3.
Establezca expectativas y límites de tiempo para cada tema del programa y respételos
y hágalos respetar.
4.
Sea claro acerca de cual y cuánta participación se espera y se desea y cual no
es bienvenida.
5.
Cuando el objeto de la reunión integre información compleja, compártala previamente
con los participantes para que puedan prepararse para hablar de ello.
6. Identifique
los temas triviales y asígnelos a pequeños sub-equipos, con la posibilidad de que
su decisión se aplique sin discusión y/o aprobación del equipo completo.
7. Si
usted piensa que el debate ha sido presa de la Ley, hágalo saber de inmediato, cuidando
buscar el consenso y mas si entre los participantes está algún jefe que crea
que el tema es muy importante y que vale la pena dedicarle tiempo.
8. Si
usted es el líder, no haga uso de su autoridad para tomar decisiones en las
cosas triviales y aprovechar su equipo para las decisiones importantes. Sólo
asegúrese de que está claro qué método de toma de decisiones está utilizando
para cada punto del orden del día.
9.
Cuando todo lo demás falla, activar la alarma de incendios en su aplicación de smartphone
y evacuar el edificio.
martes, 4 de diciembre de 2012
TVR: El lenguaje corporal
Un video que nos muestra como las personas dicen una cosa y su cuerpo otra...
jueves, 29 de noviembre de 2012
miércoles, 28 de noviembre de 2012
Aumento en la leche por escasez de suministros
Ante la inminente escasez en el suministro de leche el próximo año en Europa, los productores y sus socios comerciales de distintos países, prevén subir los precios del lácteo, reduciendo los márgenes de los procesadores y los minoristas ya que se siguen oponiendo a pasar el costo real a los consumidores finales en un momento de crisis económica.
Fitch baja nota de Argentina por temor a default
La agencia calificadora Fitch bajó la nota de la deuda soberana de Argentina de "B" a "CC", y consideró "probable" un default del país, tras el fallo del juez Thomas Griesa que obliga al gobierno argentino a pagar 1,300 millones de dólares a fondos especulativos.
lunes, 26 de noviembre de 2012
Temor sobre abismo fiscal, provoca aumento de bonos en E. U.
Los precios de los bonos del Tesoro estadounidense subieron debido a que los problemas fiscales en Estados Unidos y la incertidumbre política en España avivaron el apetito de los inversores por activos de refugio seguro.
Nuevo modelo de la credencial para votar
El Consejo General del Instituto Federal Electoral (IFE) aprobó por unanimidad el nuevo modelo de la credencial para votar con fotografía.
sábado, 24 de noviembre de 2012
viernes, 23 de noviembre de 2012
Escrito libre para los trabajadores que optaron por presentar Declaración Anual 2012 por su cuenta
El
Servicio de Administración Tributaria (SAT) dio a conocer a través de su página
de Internet: www.sat.gob.mx puso a disposición un ejemplo del "Escrito
libre para los trabajadores que optaron por presentar Declaración Anual por su
cuenta".
jueves, 22 de noviembre de 2012
miércoles, 21 de noviembre de 2012
Registro contable deducciones al empleado por adeudos al INFONAVIT
Pregunta: Somos una empresa mediana con una plantilla de
80 trabajadores. Recientemente uno de ellos adquirió una vivienda por medio del
INFONAVIT y ahora nosotros tenemos que descontárselo de su sueldo para pagárselo
en su oportunidad ala dependencia junto con los enteros correspondientes. ¿Cuál
seria el registro contable de este movimiento?
martes, 20 de noviembre de 2012
Helvética en los negocios: el tipo de letra que sólo usaremos en el futuro
Steve Hicks, el jefe oficial creativo digital en
McGarryBowen, escribió un reflexivo ensayo para Adweek sobre que el tipo de letra Helvetica -utilizado
por Business Insider y docenas de otras marcas- dominará el futuro de la
publicidad.
lunes, 19 de noviembre de 2012
Ken Robinson: Cambiando Paradigmas Subtitulado
"Hay
3 tipos de personas en el mundo: los inamovibles, los movibles y los que se
mueven"
Estas
son palabras de Benjamin Franklin, recitadas por Ken Robinson en enero del
presente año, al finalizar su exposición dada en uno de los eventos organizados
por RSA, donde desarrolla algunas de las ideas que luego profundizaría en su
charla de mayo en TED "Bring on the Learning Revolution".
Learning
Cognitive "tradujo" en un formato de animación Scribing, las
principales ideas de la charla en RSA.
sábado, 17 de noviembre de 2012
viernes, 16 de noviembre de 2012
Siempre será muy triste lamer los zapatos equivocados
“Los organigramas dependen del talento de las personas que los ocupan.”
Usted llega a su nuevo trabajo y para saber quien es quien pregunta por el organigrama.
Habrá quienes se pregunten: "Y, ¿para qué?"
Si
se hace esa pregunta, o es nuevo o no ha aprendido aun: Siempre
será muy triste lamer los zapatos equivocados.
jueves, 15 de noviembre de 2012
3 viejas reglas que aun funcionan para aumentar las ventas
Se
dice que “en tiempo de vacas flacas, es cuando se conoce a los verdaderos
amigos”. De igual manera cuando hay recesión, muchas de las reglas sobre la manera de aumentar las
ventas son puestas a prueba.
Lo primero
en que se piensa es reducir gastos y el concepto a eliminar es “atenciones a
clientes”. Otra opción que gusta a los financieros es ofrecer descuentos sobre
el precio de venta.
miércoles, 14 de noviembre de 2012
Concepto e importancia de la Motivación.
“La utopía está en el horizonte. Camino dos pasos, ella se aleja dos pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá. ¿Entonces para que sirve la utopía? Para eso, sirve para caminar”.- Eduardo Galeano
La
motivación -palabra que deriva del latín motivus, que significa “causa del
movimiento”- puede definirse como aquel incentivo, interno o externo, que hace
que una persona vaya hacia un determinado objetivo. Es el impulso necesario
para que se ponga en acción, o para que deje de hacerlo. Es un estado interno
que activa, dirige y mantiene la conducta.
Hay
dos tipos de motivaciones:
martes, 13 de noviembre de 2012
El reto de gestionar a un empleado “nerd”
En
los últimos años el lenguaje y el vocabulario -sin duda- mucho han evolucionado,
y todo como consecuencia del uso y de la influencia exponencial que ha tenido
Internet. No obstante, el término “nerd”
no surge de esa época ni es específico
de la computación y la informática.
Aun
y cuando en esto del origen etimológico de un término suele haber mucha
improvisación y demasiada inventiva, suele decirse que el término “nerd” se
popularizó en los años 70´s por el filósofo Timothy Charles Paul, quien usó la
palabra para describir “un estereotipo de persona inteligente, con reducidas
habilidades sociales, y que suele ser objeto de burlas”.
Usa tu tarjeta de crédito sin pagar intereses
Usar tu tarjeta de crédito sin pagar un peso de intereses es posible. La clave está en dominar dos conceptos clave: la fecha de corte y la fecha de pago.
Te presentamos este tutorial para que tomes las mejores decisiones.
lunes, 12 de noviembre de 2012
Hacer una oferta de empleo que seguramente van a aceptar
Seguramente
usted estará pensando -por el titulo de este post- "¿convencer a alguien para
que tome un empleo? Si los solicitantes
sobran!" Si, así es, sobran, pero los buenos aspirantes que le llegan
seguramente los podrá contar con los dedos de una mano.
Si
usted ha encontrado el candidato perfecto para la vacante y esta es parte
dorsal de la organización, debe ofrecer el trabajo de una manera que aliente a
esa persona a que lo acepte.
Restricciones de la Fecha de Pago con el sexto digito
Pregunta: Si al aplicar el beneficio de presentar las
declaraciones de acuerdo con el sexto digito del RFC, la fecha de pago es
viernes, ¿éstas se podrán presentar hasta el día hábil siguiente?
sábado, 10 de noviembre de 2012
Ken Robinson: La dinamica de la educacion creativa
En su charla "Las dinámicas de la Educación Creativa" nos dice que hay 3 términos claves: Imaginación, Creatividad e Innovación.
viernes, 9 de noviembre de 2012
jueves, 8 de noviembre de 2012
Cómo Hacer Afirmaciones que Funcionen
Pocas veces hay oportunidad de escuchar a alguien que con palabras sencillas nos diga que TODO se puede hacer, que tan solo depende de nosotros.
Un imperdible video motivacional por parte de Laura Silva.
miércoles, 7 de noviembre de 2012
Los recursos necesarios en una organización
Siempre
que se piensa en crear algún negocio o empresa, solemos divagar en la venta del
producto o servicio y las pingues ganancias que nos dejará.
Difícilmente
pensamos en todo lo que es necesario para llegar a generar utilidades. Como
buenos seres humanos solemos dejarlo “para cuando se presente el caso”. Y
cuando llega ese momento, o no sabemos qué hacer o lo que hacemos lo hacemos
mal y todo por no planear desde el principio.
Adiós al "cash", con ley de lavado de dinero
La extendida economía informal de México, que incluye desde vendedores ambulantes hasta puestos callejeros de tacos, es aprovechada por los criminales para lavar dinero y por otros para evadir impuestos.
martes, 6 de noviembre de 2012
Qué hacer si su trabajo ya no le gusta
Siempre se ha pensado que lo peor que le puede
pasar a una persona es despertar por la mañana y maldecir porque tiene que ir a
ese trabajo.
Estamos
de acuerdo en que nadie tiene el trabajo perfecto y que todos debemos cumplir con
él si queremos sobrevivir, pero de eso a que se tenga que sufrir en su jornada
laboral hay mucho que se puede hacer para evitarlo.
lunes, 5 de noviembre de 2012
sábado, 3 de noviembre de 2012
viernes, 2 de noviembre de 2012
miércoles, 31 de octubre de 2012
Curiosas estrategias económicas gubernamentales
Cuando se quiere incentivar económicamente un sector. el gobierno deja que los precios suban sin control. Y en vez de invertir los fondos de los trabajadores en estas empresas para que sean participes de las ganancias, prefiere hacerlo en empresas extranjeras con alto riesgo de perderlo.
martes, 30 de octubre de 2012
Clasificaciones de la comunicación organizacional
La
administración suele definirse como el conjunto de procesos por los cuales se reciben
hechos, actitudes, ideas, sentimientos, pensamientos, conocimientos e
información que constituyen la base del entendimiento o acuerdo común, con la
respuesta y la retro-alimentación respectiva.
lunes, 29 de octubre de 2012
Abre CFC investigación en telefonía móvil
La autoridad antimonopolios de México informó el jueves que inició una nueva investigación por posibles prácticas monopólicas absolutas en el mercado de telefonía móvil, liderado localmente por América Móvil, del magnate Carlos Slim.
sábado, 27 de octubre de 2012
Supermercado francés prueba forma de pago con huella dactilar
Una cadena de supermercados francesa puso a prueba un sistema biométrico a través del cuál, un grupo de 1.500 voluntarios en el norte de Francia, pagó sus compras mediante el escaneo de sus huellas dactilares en lugar de utilizar tarjetas de crédito.
El intercambio de datos entre la tarjeta de crédito y el lector de huellas digitales se realiza cuando el cliente coloca su mano en el escáner, siempre y cuando el lector se encuentre a dos metros de distancia de la tarjeta de crédito.
viernes, 26 de octubre de 2012
El arte de motivar a tu gente
Las empresas deben buscar la forma de motivar a sus trabajadores. Esto seguramente redundar en la productividad de la compañía.
jueves, 25 de octubre de 2012
Desconexión: inicio del fracaso empresarial
¿Le
ha sucedido que en ocasiones esta viendo la televisión pero no escuchándola?
¿Qué está físicamente aquí, pero no mentalmente?
Algunos pueden describir esto como
comportamiento de un loco y otros orgullosamente lo llamaran multitarea. Pues
bien, no es una cosa, ni la otra.
miércoles, 24 de octubre de 2012
Emprender un negocio pensando a largo plazo
Cuando
alguien va a iniciar un negocio, además de pensar que tiene la idea de oro, le
nace una fuerte tentación de tomar decisiones tan solo para el corto plazo,
dejando de lado los desafíos que vendrán en el largo plazo.
Que
los proveedores, los clientes, el local, las estrategias de ventas, de compras,
del manejo del negocio; todo esto para
el corto plazo. Y muchos piensan -o han
pensado- que las situaciones a largo plazo “se verán en su momento, cuando se
presenten”. Pensar de esta manera acarrea el riesgo de que en ese momento, tal
vez ya sea demasiado tarde.
Hay
tres cosas fundamentales que se deben considerar en el momento de planear el
emprendimiento de un negocio:
martes, 23 de octubre de 2012
Cómo saber si se es -o se tiene- un mal jefe en la organización
“Prefiero ser temido a ser amado si no puedo ser las dos cosas”. - MaquiaveloHace algunos años, el ser un jefe irracional, iracundo, inconsciente, carente de sentimientos, que solo se preocupaba por el beneficio de la empresa y el propio, era el modelo perfecto para estar al frente de una organización. Ahora, las reglas han cambiado y todas esas “características” son utilizadas para definir a “un mal jefe”.
Y
es que un mal gerente afecta el ánimo de los empleados y, consecuentemente, eso
repercute negativamente en la rentabilidad en la empresa.
lunes, 22 de octubre de 2012
Herramientas que ayudan a definir controles
La plantación
y el control son dos elementos de la administración que se consideran
inseparables uno del otro. No puede haber control si no se ha planeado algo y
no puede haber algo sin control.
De esta
amanera se puede aseverar que las principales herramientas para determinar el
control son las mismas técnicas utilizadas en la planeacion.
Y
estas serian las siguientes:
sábado, 20 de octubre de 2012
viernes, 19 de octubre de 2012
jueves, 18 de octubre de 2012
Características de un sistema de control eficaz.
Decía un maestro en la escuela: "Los mejores controles no son los que vienen en los libros, son los que funcionan".
Y es que se podrá desarrollar un control infalible, pero si al aplicarlo no deja que fluya la operacional, este habría servido de nada.
Por eso, para que un control sea verdaderamente eficaz deberá:
miércoles, 17 de octubre de 2012
El refuerzo positivo o la importancia del elogio en la organización
En
la gestión del rendimiento, es común ver que la mayor parte de los gestores o
capacitadores pasan la mayor parte del tiempo enseñando cómo lidiar con los
problemas de rendimiento, y pocos -o ninguno- enseña cómo lidiar con un buen
rendimiento.
No
es que no piensen que el refuerzo positivo - o el elogio- sea importante, es
sólo que piensan que es una obviedad o que para eso se les paga a los empleados.
Y luego nos preguntamos por qué la satisfacción del empleado es tan baja y la
rotación tan alta.
martes, 16 de octubre de 2012
Controles organizacionales
Hace
algunos días se dio un hecho que seguramente marcara pauta en la historia para
preguntar: ¿antes o después del salto de Felix Baumgartner?
lunes, 15 de octubre de 2012
sábado, 13 de octubre de 2012
viernes, 12 de octubre de 2012
La regla del sentido comuna en las organizaciones
Puedes
ser toda la vida una persona recta, honesta, cumplidora en el trabajo y con una
clara visión al servicio y en un momento inesperado, por falta de sentido común
perderlo todo.
Así
es, el sentido común en una organización si bien es de difícil aplicación porque
se usa para hacer lo justo en el momento preciso también puede ser la pauta
para romper las reglas y hacer que las conductas de los empleados sean -en ocasiones- viserares.
Tal
es el caso de Jan Sullivan, una ahora ex
empleada de Walmart de 73 años de edad que por una mala decisión su vida cambio
dramáticamente para mal.
jueves, 11 de octubre de 2012
Activos organizacionales: Salud, dinero y amor
Hay
una vieja canción que a manera de refrán habla de tres cosas muy importantes en
la vida de cualquier individuo: salud, dinero y amor.
Contar
con las tres es lo que todos queremos y es lo ideal, ya que si falta una de ellas -aunque muchos
digan lo contrario- de poco te servirán las otras dos.
Si
se tiene salud y dinero, te volverás vano y amargado. Si se tiene dinero y amor
todo se irá en hospitales y si lo que hay es solo salud y amor, no habrá para
comer.
miércoles, 10 de octubre de 2012
martes, 9 de octubre de 2012
IVA ¿pago en parcialidades?
Pregunta: Somos una empresa de mediano tamaño pero con ventas considerables al publico en general. Por diversos motivos estamos pensando en solicitar a la autoridad fiscal el pago del Impuesto al Valor Agregado en parcialidades. Nuestro contador nos comenta que esto no procede. ¿Es esto verdad?
lunes, 8 de octubre de 2012
10 cosas que hay que aprender de los Programas de Capacitación
Seguramente
usted ha ido a varios cursos de capacitación, o tal vez esta en sus inicios y aun no ha ido a ninguno.
Sea
cual fuere su caso, una cosa debe tener siempre en mente cuando asista a uno:
sacar el mayor provecho de ellos. El que sea, pero debe ganar algo.
miércoles, 3 de octubre de 2012
El dilema de los "asuntos pendientes"
Pregúnteles
a diez personas de gran éxito y lo más probable es encontrar que nueve tienen
una necesidad muy alta para el cierre de una venta.
Usted
sabrá que es uno de ellos si:
martes, 2 de octubre de 2012
Cómo obtener retroalimentación, incluso si usted es el jefe
Entre
más alto esté en la organización, menos
probabilidades tendrá de recibir retroalimentación sobre sus ideas, rendimiento
o estrategia.
lunes, 1 de octubre de 2012
Conferencia Magistral: Operar, Crecer y Transformar su Negocio
De acuerdo a la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la Información (AMITI), a nivel mundial, el promedio de gasto en Tecnologías de la Información (TI), por país es de 3.5% del PIB, pero México sólo destina 1.2 %, por lo que es necesario fomentar mayor inversión en este rubro, en cualquier tipo de empresa
viernes, 28 de septiembre de 2012
Miguel Angel Cornejo: Servicio de Clase Mundial.
Los que han servido en su tiempo, han quedado para siempre en la memoria universal de la humanidad.
¿Cuál es el significado de servicio de Excelencia?
¿Cuáles deben ser las actitudes fundamentales para servir en forma extraordinaria?
¿Por qué el servicio de Excelencia atrapa clientes de por vida?
¿Por qué el servicio de alto desempeño hace que el precio pase a segundo plano?
El servicio, ¿privilegio o responsabilidad?
¿Por qué el servicio es el gran seductor?
¿Cuál es el significado de vender y servir, servir y vender?
¿Cómo se construye una marca líder?
¿Qué distingue a los líderes de Excelencia? , cómo lograr seducir a nuestros clientes y proveedores a través del servicio y de sus 5 elementos claves.
jueves, 27 de septiembre de 2012
Las Voces en su equipo
A menudo,
en los grupos de personas, el no experto tiene un valor atípico, así como puede
no contar con la misma capacidad que otros derrochan siempre pueden tener ideas
por demás interesantes.
miércoles, 26 de septiembre de 2012
13 Tendencias de oficina que desaparecerán en los próximos 5 años
¿Les ha pasado que cada vez que alguien tiene que utilizar la máquina de fax, siempre pida ayuda?.
¿Por
qué? Porque la mayoría de los trabajadores jóvenes han utilizado una máquina de
fax dos o tres veces en su vida.
martes, 25 de septiembre de 2012
Cuando no se considera “establecimiento permanente” para efectos fiscales
Ya se
comentó en otro post los fundamentos para considerar un establecimiento
permanente como tal para efectos fiscales.
Para
ello, la base que la autoridad fiscal esta considerando es el Modelo de Convenio
de la OCDE. Y lo mas logico es que sin
no se cumplen con los supuestos queden fuera de este concepto.
lunes, 24 de septiembre de 2012
Como saber decir sí sin herir susceptibilidades
Pitágoras
decía que "Si" y "No" "son las palabras más antiguas
-y las más cortas- que requieren, para decirlas, el pensamiento más profundo y
reflexivo".
Seguramente
estaremos de acuerdo en que estas dos palabras hay que saber decirlas en el
momento oportuno a las personas correctas y de la forma más adecuada.
sábado, 22 de septiembre de 2012
Global Village, ventana de desarrollo para Pymes Mexicanas
Para atraer la atención de los habitantes de Dubai y permitir a empresarios nacionales realizar intercambios comerciales, México participará por primera vez en la temporada 2013-2014 de Global Village, uno de los eventos temáticos más importantes de la península arábiga al reunir a empresarios de todos los continentes en un mismo lugar e iniciar relaciones de comercio entre ese país y el resto de los participantes.
"El principal objetivo de participar en Global Village es presentar nuestra cultura, las artesanías típicas y lugares turísticos del país. En general queremos hacer del pabellón mexicano una oportunidad de desarrollo para todas aquellas empresas e inversionistas que deseen hacer crecer sus actividades de comercio internacional", comentó Juan Carlos Pereyda, director de Completrade, empresa organizadora del pabellón de México en Global Village.
En conjunto con la embajada de México en los Emiratos Unidos, Pereyda esta apoyando a los interesados en asistir al evento, a realizar los tramites necesarios y a preparar sus productos para satisfacer las demandas del mercado extranjero.
viernes, 21 de septiembre de 2012
Cómo recuperar tu contraseña en ZonaJobs
Tutorial de ZonaJobs en donde aprenderás en unos simples pasos a como recuperar tu contraseña.
jueves, 20 de septiembre de 2012
Interpretación de la expresión "Obstaculicen Físicamente"
En el articulo 40, Fr. III, del Código Fiscal de la
Federación la autoridad fiscal hace referencia a un concepto que, para algunos,
no esta muy claro o completamente definido: "Obstaculicen
Físicamente"
miércoles, 19 de septiembre de 2012
Establecimiento permanente: su concepto para efectos fiscales
Muchas
han sido las dudas -y discrepancias- en
cuanto a lo que es y lo que se entiende por "Establecimiento
permanente".
La definición
de este concepto es única y exclusivamente para efectos fiscales. Es una condición
necesaria para gravar ingresos obtenidos en un territorio donde no se no se reside
permanentemente.
martes, 18 de septiembre de 2012
El Control y su aplicación en una organización
En
cualquier organización el control de las operaciones y procedimientos es
fundamental. Y es que la gente empieza a hacer -en principio y con entusiasmo- lo
indicado, pero conforme pasa el tiempo empieza a “simplificar” o “suavizar” el
procedimiento hasta y que, en un momento determinado, se pierde el control.
El
control en una organización es un proceso que garantiza que las actividades reales se ajusten a las
actividades planeadas.
lunes, 17 de septiembre de 2012
Estilos de liderazgo
La forma en que un líder se comporta suele considerarse como su "estilo" para motivar a la gente a seguirlo.
Aun y cuando la persona no se haya preparado para ser un líder, sus acciones son producto de la naturaleza humana, la cual, en este contexto suele hacer la siguiente clasificación:
viernes, 14 de septiembre de 2012
Conferencia Magistral Factura Electrónica
En México existen varias formas de facturar, pero a partir del primero de enero sólo se podrá hacer de dos formas: en papel con código bidimensional o en Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), aseguró Edgardo Martínez Sepúlveda, Director Comercial de Aspel de México, durante su participación en el Foro Factura Digital.
jueves, 13 de septiembre de 2012
Barreras en la comunicación
Cuantas
veces ha escuchado -o dicho usted- al comunicar algo decir: “me entiendes?” en
vez de: “me explico?”
Hay
quienes creen que todos piensan igual que ellos, que basta solo con hacer
breves comentarios para que los otros capten la idea y -además- estén de
acuerdo con ellos.
La integración como elemento base en la organización
Las
principales etapas de la Integración son:
- Planeacion de recursos humanos. Prever las necesidades de personal.
miércoles, 12 de septiembre de 2012
Decálogo de Marketing de Philip Kotler
Nacido
en Chicago Illinois un 27 de mayo de 1931, Philip Kotler es un reconocido economista
y especialista en mercadeo.
Catedrático
distinguido, desde 1988, en la J.L. Kellogg Graduate School of Management
perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, es conocido -además
de por su amplia trayectoria- por dos escritos considerados básicos en la carrera
de Marketing:
¿Y tú, cuánto cuestas? Documental con sub-titulos en español
Consumismo, irresponsabilidad empresarial, el poder de la publicidad, control de masas, guerras, energía, agua, petróleo... ¿Realmente necesitamos las cosas que creemos necesitar? ¿Es cierto todo lo que nos dicen los medios?
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