Habrá quien diga que no es su caso pero todos -si, todos- tenemos puntos ciegos, también conocidos como sesgos
cognitivos. Aquí lo importante no es conocerlos sino cómo superarlos.
Y es que cuando se esta en el centro de un gran liderazgo, reconocer o tener plena conciencia de esta debilidad natural es fundamental para tomar medidas para contrarestar sus consecuencias.
Use estas tácticas ante la:
- Confirmación de toda la información. Se refiere a la tendencia de -cuando se recibe nueva información- procesar de una manera que se ajuste a
nuestra narrativa pre-existente sobre una situación o problema. Es posible
templar al desafiar y probar sus propias suposiciones o alistar a un abogado
del diablo para ayudar.
- Retrospectiva recriminatoria permanente. Esa que se hace para "recordar" que
una decisión anterior era más sencillo de lo que realmente era, perjudicando su
capacidad de sacar conclusiones precisas. Compruebe la memoria selectiva,
manteniendo un diario y minuta de las reuniones. Siempre será difícil reescribir el pasado.
