viernes, 19 de octubre de 2012
jueves, 18 de octubre de 2012
Características de un sistema de control eficaz.
Decía un maestro en la escuela: "Los mejores controles no son los que vienen en los libros, son los que funcionan".
Y es que se podrá desarrollar un control infalible, pero si al aplicarlo no deja que fluya la operacional, este habría servido de nada.
Por eso, para que un control sea verdaderamente eficaz deberá:
miércoles, 17 de octubre de 2012
El refuerzo positivo o la importancia del elogio en la organización
En
la gestión del rendimiento, es común ver que la mayor parte de los gestores o
capacitadores pasan la mayor parte del tiempo enseñando cómo lidiar con los
problemas de rendimiento, y pocos -o ninguno- enseña cómo lidiar con un buen
rendimiento.
No
es que no piensen que el refuerzo positivo - o el elogio- sea importante, es
sólo que piensan que es una obviedad o que para eso se les paga a los empleados.
Y luego nos preguntamos por qué la satisfacción del empleado es tan baja y la
rotación tan alta.
martes, 16 de octubre de 2012
Controles organizacionales
Hace
algunos días se dio un hecho que seguramente marcara pauta en la historia para
preguntar: ¿antes o después del salto de Felix Baumgartner?
lunes, 15 de octubre de 2012
sábado, 13 de octubre de 2012
viernes, 12 de octubre de 2012
La regla del sentido comuna en las organizaciones
Puedes
ser toda la vida una persona recta, honesta, cumplidora en el trabajo y con una
clara visión al servicio y en un momento inesperado, por falta de sentido común
perderlo todo.
Así
es, el sentido común en una organización si bien es de difícil aplicación porque
se usa para hacer lo justo en el momento preciso también puede ser la pauta
para romper las reglas y hacer que las conductas de los empleados sean -en ocasiones- viserares.
Tal
es el caso de Jan Sullivan, una ahora ex
empleada de Walmart de 73 años de edad que por una mala decisión su vida cambio
dramáticamente para mal.
jueves, 11 de octubre de 2012
Activos organizacionales: Salud, dinero y amor
Hay
una vieja canción que a manera de refrán habla de tres cosas muy importantes en
la vida de cualquier individuo: salud, dinero y amor.
Contar
con las tres es lo que todos queremos y es lo ideal, ya que si falta una de ellas -aunque muchos
digan lo contrario- de poco te servirán las otras dos.
Si
se tiene salud y dinero, te volverás vano y amargado. Si se tiene dinero y amor
todo se irá en hospitales y si lo que hay es solo salud y amor, no habrá para
comer.
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