10 pasos para una recuperacion de cartera eficiente

El contar con una política de recuperación de cartera es síntoma de buena organización en una empresa, sin importar el tamaño de la misma.

Pero no tan solo es bueno tenerlas, lo importante es aplicarlas y aun mas, saberlas aplicar, es decir, hacerlo en el orden que corresponda, sin brincarse pasos que puedan ocasionar que la cuenta se pierda en lsu totalidad.

A continuación se detallan diez pasos para lograr una efectiva recuperación de las cuentas por cobrar:

Como recuperar las cuentas por cobrar con facilidad

En la actualidad, el éxito de una gestión de cobranzas depende en gran parte de las habilidades y destrezas alcanzadas en el campo de la negociación.

Poner en práctica los recursos más avanzados en esta área representa un requisito imprescindible para quienes forman parte de los departamentos de administración y finanzas, ventas y de las gerencias comerciales de las empresas más importantes en el mundo.

A continuación algunas herramientas de gran utilidad que le ayudarán a optimizar sus gestiones de cobranzas.

La Información requerida para otorgar un credito

Dentro de las políticas para la otorgación de crédito es importante definir los documentos necesarios para corroborar la existencia legal de la persona -física o moral- con la que se hará la transacción.

El contar con estos requisitos no garantiza que el deudor pague, pero si facilitará -a la gente del departamento legal- los procedimientos a seguir para recuperarlos.

A continuación se presenta un cuadro donde se detalla la información requerida  y a quienes es necesario solicitársela, cabe mencionar que son enunciativos mas no limitativos, se pueden agregar otros si así se considera necesario:

Control de documentos endosados en procuración de cobro

Cuando una empresa tiene problemas de recuperación de cartera, y estos no pueden ser solucionados por el personal encargado de las cuentas por cobrar, por lo general hacen uso de recursos externos como los son abogados o negocios dedicados a prestar servicios de recuperacion de cartera.

Para que se pueda hacer este servicio es necesario endosar -en procuración del cobro- los documentos que se vayan a requerir por medio de la vía legal.

Una vez que se hayan realizado todos los trámites y procedimientos para que la recuperación sea por un medio ajeno a la empresa será necesario establecer un control. La recomendación es que los documentos al cobro se manejen en cuentas de orden.

Lo anterior es toda vez que la empresa aun incluye tales documentos dentro de su activo, ya que dichos documentos fueron endosados en procuración para que se lleve a cabo la función del cobro. No se trata de un descuento de documentos en donde el endoso se hace en propiedad.

El utilizar las cuentas de orden facilita el control de estas partidas, toda vez que los adeudos aun permaneces registrados como una cuenta por cobrar a cargo del deudor.

Las Cuentas por Cobrar

En todas las empresas lo mas importante son los clientes; los hay de los que compran de contado y de los que también lo hacen a crédito.

El otorgar crédito por parte de una empresa es de vital importancia si se desea que sus operaciones se vean incrementadas considerablemente. Para ello se debe contar con un departamento exclusivo para el manejo de las cuentas por cobrar. El tamaño de este departamento dependerá siempre del volumen de las operaciones que se realicen bajo este concepto.

La base para el buen funcionamiento de este departamento es la definición de las Políticas para el otorgamiento del crédito y los requisitos para el mismo. Estas políticas podrían variar dependiendo -en gran parte- del giro del negocio.