Código de Conducta: Elemento clave de la cultura antifraude en la empresa

La filosofía de la gestión de riesgos en una organización es el conjunto de creencias y actitudes compartidas que caracterizan el modo en que la entidad contempla el riesgo en todas sus actuaciones, desde el desarrollo e implantación de las distintas estrategias, hasta sus actividades cotidianas.

Dicha filosofía queda prácticamente reflejada en todo el quehacer de la dirección al administrar a la entidad y se plasma en las declaraciones sobre políticas, las comunicaciones verbales y escritas y la toma de decisiones; de igual manera en cómo la dirección pone énfasis en las políticas escritas, normas de conducta, indicadores de rendimiento e informes de excepción, así como si se decide a operar de manera más informal, mediante contactos personales con los directivos claves.

Perfil del administrador

No se debe dejar la administración de una empresa o negocio a una persona sin experiencia comprobada. Sea este el mejor recomendado o hasta su propio hijo.

La persona a quien se le confíe la administración del negocio debe ser un profesional debidamente preparado para asumir todas y cada una de las acciones que se presenten durante su gestión. La empresa no debe ser un campo de practica o de aprendizaje. Quien llegue a ese puesto debe tener un "buen perfil".

Los que dicen que sí a todo no hacen historia

Te has puesto a pensar -alguna vez- el precio que pagaron algunos lideres actuales por decir que NO a ciertas cosas o personas?

Decirle NO a obsoletas formas de pensar o de ver las cosas. Decirle NO a viejos paradigmas. Decirle NO a costumbres o habitos propios o ajenos.

Hay -inclusive- algunas personas que perdieron hasta su vida por reaccionar con un NO cuando querían decir que NO. Nuestra capacidad de ver y cambiar las cosas va de la mano con nuestra capacidad de decirle que NO a lo que vemos y decir POR QUE NO? a lo que pensamos.

En el camino hacia nuestros objetivos son muchas las cosas a las que necesitamos decirles que NO:

La declaracion del NO

No es No,... y hay una sola manera de decirlo: No. Sin admiración, sin interrogantes, ni puntos suspensivos. No: se dice de una sola manera. Es corto rápido, monocorde, sobrio y escueto.

No: se dice una sola vez. Con la misma entonación. Un No que necesita de una larga caminata o una reflexión en el jardín no es No. Un No que necesita de explicaciones justificadoras, no es No.

Tratamiento de los dividendos

Estimado Dr Fiscal:

Somos una emnpresa que es dueña del 100% de las acciones de otra. Recibimos dividendos de esta, y la pregunta es la siguiente: ¿Contablemente estos dividendos deben registrarse en el estado de resultados de la empresa que los recibe?

6 Consejos para negociar por telefono con éxito

"Si sus argumentos no tienen mucho peso y quiere ser usted un negociador firme, evite enfrentarse con la otra parte”, aconseja el psicólogo ingles Derek Rutter, de la Universidad de Kenr.

En una serie de negociaciones simuladas, en que Rutter les pidió a los “negociadores” que hablaran por el sistema de intercomunicación, gano casi siempre la parte que no tenia los mejores argumentos. Esta, en cambio tuvo que ceder terreno cuando las conversaciones se desarrollaban en torno de una mesa.

¿Qué es la segmentación de mercados y cómo se lleva a cabo?

La segmentación de mercado es la base del posicionamiento del producto que permite detectar y analizar las oportunidades que ofrece el mercado, descubrir los nichos sin atender, conocer los deseos y gustos de los consumidores y adecuar las estrategias comerciales y de marketing.

Es el proceso más crítico de la estrategia del desarrollo competitivo y del Marketing.

Objetivos que se persiguen con la segmentación:

No se puede engañar a todos

Es fácil engañarse a sí mismo.

Es posible engañar a la persona

para la que se trabaja.

Es más difícil engañar a la gente

con quien se trabaja,

pero es casi imposible engañar

a quienes trabajan para nosotros.