Términos básicos del concepto Marketing

Ya se comentaó, en otra ocasion, sobre el concepto de Marketing: el origen de la palabra, el concepto en sí, pero quedo pendiente lo correspondiente a los terminos que lo integran, enseguida se detallan loos mas importantes:

Pagando con Chocolatitos

Recuerdo a un jefe que tuve que cuando le pedías un aumento decía: "el que tengas trabajo  debe ser mas que suficiente".

Una costumbre muy marcada y arraigada entre la mayoría de los administradores empresariales es pagar lo menos posible y obtener los mas altos resultados, y esto incluye a los trabajadores que laboran en la empresa. Hacen ver que le hacen un favor -al trabajador- con tenerlo bajo su mando.

Si embargo eso no es eterno, siempre hay alguien que hará ver que el mundo esta lleno de oportunidades....  

El Estado de Resultados

Dentro de los estados financieros mínimos que debe generar una empresa esta el Estado de Resultados, que como su nombre lo indica es el resumen de los ingresos, el costo de los mismos, los gastos que se generaron y el resultado final, todo ello durante un periodo determinado.

Para que este cumpla con el requisito de credibilidad y certeza deberá ser elaborado y formulado en base a los principios de contabilidad generalmente aceptados (ahora NIF´s).

Dentro de las características del estado de resultados se pueden enumerar las siguientes:

¿Ventas o marketing?

Escuchaba hace algunos días una plática entre un joven y una persona ya mayor, no es mi costumbre hacerlo pero el volumen en que se estaba haciendo y el lugar no daba otra opción.

Uno hablaba de ventas y el otro de marketing, resultaría obvio no entender quien decía una cosa y quien la otra. La persona mayor defendía su postura argumentando que “lo que se da por llamar marketing era, es y será siempre ventas, solo que ahora lo llaman así por la era de la globalización”.

Escasos argumentos balbuceo el joven ante ese epíteto y se dio a la tarea de buscar en su i-pod algo que hiciera que le quitara el aire triunfalista al señor de la experiencia.

Algunas frases de inspiración para líderes

Uno de mis pasatiempos favoritos es el coleccionar recortes de periódicos, de revistas, apuntes de frases leídas en algún libro, escuchadas en alguna platica o programa de TV, que manden algún mensaje que motive al razonamiento, al buen vivir, a ser mejor en la vida.

Enseguida les dejo algunas frases que -en lo personal- considero que además de las palabras en sí, quien las dijo, tubo la oportunidad de vivirlas primeramente.

Convenio de reciprocidad laboral por estudios pagados por la empresa

El mantener debidamente capacitados a los empleados es para la empresa proveerse de personal que la haga crecer en todos los aspectos, esto en cuanto a las funciones o labores asignadas dependiendo del área de trabajo.

Pero hay ocasiones en que el trabajador tiene que especializarse en alguna materia en particular para participar activamente en algún desarrollo especial que la empresa quiere llevar a cabo. Es decir, tiene que estudiar para que su desempeño sea como guia de crecimiento de la empresa.

Esta capacitacion especial seguramente tendrá un costo, el cual tendra que desembosar la empresa ya que por lo general el empleado no tiene capacidad economica para invertir en ese concepto, ademas de que la empresa seria la principal beneficiada con esto.

Pero ¿que sucede cuando esta especialización para el empleado le da a este un valor en el mercado laboral que antes no tenia y de pronto, cuando termina sus estudios, es asediado por otras empresas -inclusive la competencia- y decide irse dejando a medias el proyecto con consecuentes resultados desastrosos para la organizacion que le pago sus estudios?

3 Consejos para qué hacer cuando se cometa un error

             “Nadie es perfecto, lo perfecto es inhumano…”

Esa era un frase que usaba con frecuencia un compañero de labores de hace muchos años. Y debo reconocer que con muy buenos resultados. Hoy en día, aun y con el paso del tiempo, no dejo de considerar esa frase como una excelente salida cuando se hace evidente un error cometido.

Pero ¿que sucede cuando las circunstancias nos alejan de salidas tan sencillas o la magnitud del error es tal que ese tipo de frases no seria oportuno decirlas?

El Juicio Profesional en las estimaciones o provisiones contables

En las Normas de Información Financiera (antes Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados), en la NIF A-1 para ser más específicos, se hace mención del juicio profesional que debe tener -y mantener- el contador para el correcto ejercicio de la profesión. Aclara que este se refiere a la aplicación de los conocimientos técnicos y experiencia para seleccionar posibles cursos de acción dentro de la operación de una empresa para que esta sea considerada que opera bajo los mismos lineamientos que las demás, es decir, que está administrativamente manejada como otras similares.

Ahora bien, un elemento del juicio profesional es el criterio prudencial -el mismo de los principios contables- el cual nos indica que siempre debemos seleccionar la opción mas conservadora, sin dejar de hacerlo sobre bases equitativas.