jueves, 12 de julio de 2012

Bruno Raynl: Exceso en el trabajo

El trabajo de líderes y ejecutivos debe ser eficiente y asertivo, sin cargas excesivas y con una buena combinación entre las áreas personales y profesionales, considera Bruno Raynal, presidente de la firma Blue Thinking


miércoles, 11 de julio de 2012

La manera correcta de pedir una nueva asignación



Hay ocasiones en la vida en que profesionalmente todo parece haberse alcanzado. Ya las cosas y situaciones que se presentan no tienen el mismo sabor, ya no producen esa agradable sensación de la adrenalina en las venas.

Asi podemos encontrar un sinfin de personas postradas en un lecho de abandono y frustracion, esperando -cada dia- que se presente alguna cosa nueva que los motive a seguir avanzando.

viernes, 6 de julio de 2012

Lo cortes no quita lo valiente


Un ejemplo claro de cómo NUNCA se debe tratar a un cliente, aun y cuando éste no tenga la razón del todo.



miércoles, 4 de julio de 2012

Imponerse e influir en su organización



Si bien la asertividad se define como una estrategia o estilo de comunicación intermedio entre la agresividad y la pasividad, también es catalogada como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos sin agredir.

Es expresar de  una forma clara, directa y equilibrada las ideas sin herir o perjudicar, actuando desde un estado de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad típica de la ansiedad o la rabia

Muchos dirán: que bueno seria que todos fuesen así. Sin embargo, es bueno saber que el ser asertivo le puede acarrear una mala reputación.

martes, 3 de julio de 2012

7 señales de que su entrevista de trabajo no va bien



Usted llegó a la hora indicada, vestido con su mejor traje, contestó todas las preguntas, y cree que ha causado una excelente impresión general. Pero aún así no consiguió el trabajo.

¿Qué fue lo que hizo mal?

Es posible que se vuelva loco tratando de adivinar. Pero si presta atención, puede sentir cuando un empleador esta un poco apagado.

lunes, 2 de julio de 2012

Recuerdame soy tu Cliente


Un excelente documental que nos muestra los errores que se cometen al no tratar bien a un cliente.


Related Posts with Thumbnails