Areas funcionales de las organizaciones

En toda organizacion, que se digne serlo, existen diversas areas interrelacionadas y hasta cierto punto unas dependientes de las otras, la buena y correcta coordinacion entre ellas conlleva a un buen funcionamiento del ente económico.

Ls areas, en especifico, serían las siguientes:

-Dirección de Recursos Humanos.

-Dirección de operaciones o Administración de producción.

-Dirección estratégica.

-Dirección de Mercadotecnia.

-Dirección Financiera.

-Administración de la tecnología de información o responsable de sistemas de información.

La Psicologia en la Administracion

Abraham Maslow, Douglas McGregor y Herzberg, entre otros, escribieron sobre la superación personal de los individuos. Su obra engendró nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones.

Además, determinaron que las personas pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenían formas de vida complejas, entonces las relaciones en la organización deberían sustentar dicha complejidad.

Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tienen forma de pirámide. Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide y las necesidades del ego (por ejem. la necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealización -como la necesidad de crecimiento personal y de significado- están en la cúspide.

La Administración de las relaciones humanas El Estudio Hawthorne

La administración de las Relaciones Humanas se dió, en parte, debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo. Esto hizo que aumentara el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones.

Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología.

La línea de investigación en esta escuela es la de Elton Mayo y algunos otros colegas de Harvard, entre ellos Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson que realizaron una serie de estudios en Western Electric Company entre 1924 y 1933, los cuales con el tiempo se conocieron como “los estudios de Hawthorne”, porque muchos de ellos fueron realizados en la fábrica Hawthorne de Western Electric, cerca de Chicago.

Que es ISO

La ISO es una organización no gubernamental establecida tras la segunda guerra mundial, 23 de febrero de 1947, encargada de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica.

Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional

La ISO se integra por una red de institutos de normas nacionales de 160 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema.

La Organización Internacional de Normalización (ISO), con sede en Ginebra, está compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento ambiental.

William Edward Deming Breve Biografia

William Edward Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.

Nació en Sioux City, Iowa, en una familia muy pobre. Su padre, Pardi Tofe, un abogado luchador, perdió una demanda judicial en Powell Wyoming lo que obligó a la familia a mudarse a dicha ciudad cuando Deming tenía siete años.

Vivieron en una casa humilde donde la preocupación por cual sería su próxima comida era parte de la vida diaria, Deming por tanto tuvo que empezar a trabajar desde los ocho años en un hotel local. Con sus ahorros en la mano, Deming se fue de Powell con 17 años hacia Laraman, a la Universidad de Wyoming, donde terminó la carrera en 1921 con un B.S. en ingeniería eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en Física y Matemáticas en la Universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado por la Universidad de Yale en Física donde fue empleado como profesor.

Los 14 Puntos de Deming

Deming ofreció catorce principios fundamentales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentaron por primera vez en su libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis").

1.- Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.

2.- Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.

3.-Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.

4.- Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios. En lugar de esto, minimizar el costo total en el largo plazo. Buscar tener un solo proveedor para cada ítem, basándose en una relación de largo plazo de lealtad y confianza.

5.- Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad. Esto va a mejorar la calidad y la productividad, bajando los costos constantemente.

Las 7 Enfermedades Mortales de la Gerencia según Deming

1.- Falta de constancia en los propósitos

2.- Énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos

3.- Evaluación por rendimiento, clasificación de méritos o revisión anual de resultados

4.- Movilidad de los ejecutivos

5.- Gerencia de la compañía basándose solamente en las cifras visibles

6.- Costos médicos excesivos.

7.- Costo excesivo de garantías

Como hacer un Presupuesto Publicitario

No hay una formula mágica y precisa para saber cuanto invertir en publicidad, sin embargo, lo mas usual es destinar un porcentaje de la venta o de la utilidad. La cantidad depende del objetivo que se persiga con la publicidad.

En la práctica se distinguen cuatros procedimientos, mas usados, para invertir en una campaña publicitaria:

Campaña por Objetivo: aplicada para cuando se trata de vender mercancía a punto de quedar obsoletos, se debe rebajar el precio y destinar hasta un 25% de lo que se espera vender para asegurar la venta, siempre será mejor recuperar el 50% o vender al costo, que quedarse con el producto ocupando espacio en la bodega.

Campaña de Lanzamiento: utilizada en el lanzamiento del producto o apertura de tienda, se asigna un presupuesto extra, pues la intención es posicionar al producto o empresa en el menor tiempo posible, puede ser en un periodo determinado; en este caso no se recuperara la inversión con la venta, ya que el objetivo es darse a conocer, se debe considerar como una inversión dentro del proyecto inicial.