La Visión de una organización es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas que proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro.
Debe reflejarse en la Misión, los Objetivos y las Estrategias de la organización y se hace tangible cuando se materializa en proyectos y metas especificas, cuyos resultados deben ser medibles mediante un sistema de monitoreo y medición.
Características:
• La visión no se expresa en términos numéricos.
• La define la alta dirección.
• Debe ser amplia e inspiradora.
• Conocida por todos.
La Visión señala el rumbo, da dirección, es la cadena o el lazo que une a las empresas con el futuro.