Aviación regional alzará el vuelo: DGAC

Aprender a ser de acero en una Crisis

Curiosamente, de un tiempo para acá se habla permanentemente de crisis. Cual si fuese una enfermedad, ahora la encontramos en todos lados: crisis económica, crisis energética, crisis en educación, en relaciones interpersonales o familiares. Folkloricamente podemos decir que la encontramos hasta en la sopoa.

Ante un panorama tan agobiante, estresante y desgastador hay quienes  quieren  hacer algo para romper la situación, puede que se pregunten si deben tomar las riendas y la acción o tomarse el tiempo para la innovación de los demás. 

Pues bien, para esos casos, hay buenas noticias: usted puede hacer las dos cosas. 

Aquí hay tres cosas que se pueden hacer cuando se esta inmerso en alguna crisis y que a la vez le dará empoderamiento:

- Establezca una visión que inspire realismo y esperanza. Evalúe la situación actual y cómo es probable que evolucione. Al mismo tiempo, articule un plan con un alto grado de posibilidad de tener éxito contra todo pronóstico negativo

- Defina límites claros. Guíe a la gente estableciendo límites claros y de facil comprensión tanto para quien esta dentro del equipo como para los de fuera. Las personas pueden tener que trabajar en el fluido, cambiando arreglos, entrando y saliendo de los equipos según las exigencias de la situación evolucionen.

- Disciplina y empezar a hacer el trabajo. Lleve una ejecución disciplinada y coordinada a la vez que fomenta la innovación a través de la experimentación y el aprendizaje a lo largo del camino.

6 acciones clave para empezar fuerte en su nuevo papel de liderazgo

"Cada vez que se toma un nuevo papel de liderazgo, hay una curva de aprendizaje." 
                                                                                - H. J. Foyt

La mayoría de los expertos coinciden en que los primeros 100 días de trabajo de un nuevo líder es fundamental para sentar las bases para futuros éxitos. 

Ahora no es el momento para saltar y hacer cambios al por mayor. Ese momento de prepararse para llega a los segundos 100 días de su trabajo.  Y es que es lo bien que maneja los primeros 100 días lo que determinará si usted será capaz de aprovechar plenamente del día 101 al 400.

Por ahora, aquí están seis puntos clave que deberá prever y ejecutar en esos primeros días críticos:

1. Reúna la inteligencia: vaya en una misión de investigación. En este punto, no se va a cambiar nada, sólo hay que preguntar, escuchar y observar. Al hacer esto, considere los siguientes cinco pasos de acción; a veces se aprende para los cambios que planea hacer.

2. Ajuste el tono con su jefe. Hay que tomas la iniciativa para establecer la relación que quiera con su manager. Hágale saber sus preferencias, el tipo de comunicación que funciona mejor para usted y así sucesivamente. Si se hace diplomáticamente y con la intención de facilitar la comunicación, muchos jefes serán receptivos.

3. Suba a bordo a sus subordinados. Haga reuniones uno-a-uno tan pronto como sea posible después de asumir su nuevo rol. Descubra cómo el anterior gestor manejo los procesos implementados y cuales eran sus estrategias de comunicación. Evalúe si va de acuerdo con sus plantes o bien se podrían utilizar con algunos ajustes.

4. Implemente su estrategia de comunicación. Cual si fuese una rueda de bicicleta -donde usted es el centro- establezca los puntos hacia donde desea comunicar y desde donde quiere recibir información. 

5. Evalúe el valor de su departamento. Esto es algo que muchos de los nuevos gerentes pasan por alto. Eso es muy malo, ya que la reputación de su departamento puede ser un activo o un pasivo clave, dependiendo de cómo los demás lo ven. Pregunte a su alrededor: ¿cuál es el nivel de credibilidad que su departamento tiene? Los colegas de otros departamentos saben lo que su equipo lo hace? 

6.Solo recoja la fruta madura. Las pequeñas victorias no dejan de ser solamente eso. Vaya por la grande. Pregúntese a menudo "¿qué es una cosa simple, de bajo costo que podríamos hacer para mejorar el servicio al cliente, facilitar su trabajo, mejorar la eficiencia?"

Revise estas seis acciones clave una vez a la semana. Preguntándose: "¿Qué medidas concretas he tomado sobre este tema?" 

Si usted tiene estas seis acciones permanentemente en la mente cada semana, los primeros 100 días de su nuevo papel de liderazgo le pondrán en marcha para una experiencia de liderazgo exitoso en los meses por venir.

Los Buenos Líderes Construyen Confianza Primero

Hoy en día podemos encontrar lideres carismáticos, competitivos, con gran fuerza y excelente preparación. Pero nada de eso importa si la gente no confía en ellos. 

Y para ganarse la confianza de la gente, hay que hacerlo con calidez. 

He aquí cómo:

- Utilice el tono adecuado. Lo cortes no quita lo valiente. Hable con tono mas afable y el volumen mas adecuado. Trate de mantener un tono que sugiera que está nivelado con la gente y que es completamente honesto.

- Equilibra los sentimientos. Si usted muestra a sus empleados que mantiene -más o menos- la misma visión del mundo, les demostrara no sólo empatía, sino que ademas sentido común. Si quiere colegas para escuchar y que estén de acuerdo con usted, en primer lugar hay que estar de acuerdo con ellos.

- Sonría sinceramente. Sonreír es contagioso. Cuando la gente ve a alguien radiante, probablemente sonría también. Pero una cara dura con una sonrisa forzada no engaña a nadie. Para proyectar calidez, usted tiene que realmente sentirla.

Cómo ser feliz en el trabajo

Todos quisiéramos tener -en algún momento de la vida- el trabajo perfecto: buena paga con pocas responsabilidades.

Lo que la experiencia nos dice es que a poca responsabilidad poca paga y que a mucho sueldo mucha responsabilidad.

Y siempre las responsabilidades nos traen -consecuentemente- inestabilidad rmosci9nal que viene a dar al traste con la felicidad buscada.

Tres sencillos tips recomiendan los estudiosos del tema par hacer d su trabajo un mundo como en el pis de ls maravillas:

- Fije metas flexibles. En lugar de estresarse sobre el cumplimiento de metas, plazos, cronogramas, hágalo todo flexible, con margenes de ttiempo razonables y sin necesidad de invrtir su tiempo libre en su cumplimiento.

- Mente flexible, corazón flexible. En lugar de enojarse con las personas que no cumplen con mis expectativas, sonría y deles otra oportunidad, y otra, y otra. Sea flexible  con lo que espera de los demás.

- No busque la perfección. En lugar de enfadarse porque las cosas no resultan como le gustaría, acepte que en ocasiones son impredecibles y acéptelas tal cual.

No se trata de menospreciar nuestro trabajos sino de valorar nuestra salud. Trabajos hay muchos y vida, solo una.

Una nueva habilidad necesaria: la resiliencia

De todos es sabido que no se pueden evitar por completo los problemas. Y los peligros potenciales están en todas partes, por lo que siempre -y ahora mas que nunca- la verdadera habilidad gerencial es la resiliencia.

"Resiliencia: capacidad de los sujetos para sobreponerse a períodos de dolor emocional y traumas." 

Tiempos volátiles traen interrupciones y retrocesos, incluso para el más exitoso empresario. Las empresas todavía tienen momentos de incertidumbre en los que son sorprendidos por un producto de la competencia y deben ponerse al día. Los equipos deportivos que ganan regularmente de pronto estan atrás durante el juego. Los escritores pueden hacer frente a docenas de rechazo antes de encontrar un editor que los pone en el mapa. Algunos políticos exitosos antes de serlo, alguna vez quedaron atrapados con sus pantalones abajo y aun asi resistieron y lograron salir adelante.

Las personas con capacidad resiliente basan su recuperación en los pilares de la confianza y en la iniciativa

Los empresarios y los innovadores deben estar dispuestos a fracasar y volver a intentarlo. Lo importante no es aprender a fracasar, hay que aprender a rebotar.

La resiliencia se basa en la fuerza de carácter, de un conjunto básico de valores que motivan los esfuerzos para superar el revés y volver a recorrer el camino hacia el éxito. Se trata de auto-control y reconocer su propio rol en la derrota. 

La resiliencia se manifiesta en acciones: una nueva contribución, una pequeña victoria, un objetivo que tiene la atención fuera del pasado y crea el entusiasmo por el futuro.

Problemas potenciales acechan en cada esquina, si se derivan de sacudidas ambientales inesperadas o fallos y errores individuales, cualquiera que sea la fuente, lo que importa es cómo lidiamos con ellos. 

Cuando las sorpresas son la nueva normalidad, la resiliencia es la nueva habilidad.

No deje que su colega se lleve todo el crédito

Cuando usted ha puesto muchas horas en un proyecto, lo que mas desea es el crédito apropiado por ello.

Por lo que suele ser frustrante ver que un compañero de trabajo presente el trabajo de ambos como suyo propio y nada mas. 

Cuando alguien se roba el show, tome las siguientes medidas para corregir la situación:

- Tenga una conversación cara a cara. Lo que es, es; y si usted participó activamente en el proyecto es importante que tenga el mismo reconocimiento que su compañero, y una forma de hacerselo saber es hablando con él de frente. Evite indirectas, dobles sentidos o quejas con otros compañeros al respecto.

- Vaya a su jefe. Si no puede solucionar el problema con su compañero de trabajo, vaya a su jefe. Coméntele lo sucedido. Propóngale su solución y pregúntele si es factible o no. De no ser así, aplique la primer sugerencia.

- Evite que suceda otra vez. La próxima vez que usted vaya a trabajar en un proyecto junto con otro compañero, sea claro desde el principio acerca de los roles y responsabilidades. Acuerde desde el principio que usted compartirá el fracaso o los méritos.

Cómo atraer a los mejores

"Para atraer a los mejores talentos, hay que ofrecer un trabajo significativo."

 - H. Ford

Es común que todas las personas quieran altos salarios y carreras estables, pero las de talento ahora ademas quieren trabajar con un propósito. 

He aquí cómo una empresa puede ofrecer a los candidatos roles significativos y atractivos:

- Tome en serio el impacto. Determine el impacto positivo que su organización trata de hacer en el mundo, tomando en cuenta que no tiene que ser una empresa social para hacer el bien.

- Tenga su propia historia. Llámelo marketing o historia, pero asegúrese de que se está comunicando lo mucho que se preocupa por su misión y cómo se está trabajando en ello.

- Proyección a futuro. Mucha gente ve el trabajo como uno de los muchos peldaños que tendrá en el transcurso de su carrera. Salario decente, gratificantes beneficios y grandes dosis de autonomía demuestran que se toma el desarrollo profesional en serio.