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4 formas de hundir una iniciativa para el crecimiento

Ya se comentó anteriormente las formas de apoyar las iniciativas para el crecimiento. 

Si bien, la sabiduría convencional acerca de la mejor manera de buscar el crecimiento se basa en tres premisas: 

- Poner en marcha una serie de iniciativas en las áreas de alto potencial. 

- Nombrar algunos directores jóvenes prometedores para guiarlos. 

- Ubicarlos lejos de las empresas establecidas mientras concluyen su capacitación.

Pues bien, ahora dicen que esta es una receta para el fracaso. 

Y es que los CEOs pasan demasiado tiempo en la gestión de los ingresos y muy poco tiempo en preparar a la gente de la organización que aprende y la cultura que el crecimiento requiere.

He aquí seis errores comunes que los ejecutivos hacen en este campo:

1. No proporcionar el tipo adecuado de supervisión. El CEO debe pasar tiempo significativo con el equipo y con los aspirantes potenciales a puestos de mayor jerarquía y responsabilidad.

2. No poner a los mejores talentos para capacitar a los aspirantes. Aquellos con más experiencia en los negocios principales serían los adecuados para ser asignado a las iniciativas de crecimiento.

3. Montaje del equipo equivocado y antes de tiempo. El CEO debe centrarse en las capacidades, no en quién está disponible, y echar a volar el proyecto sólo cuando la estrategia, el modelo de negocio y la propuesta de valor son claras y están listas para el arranque.

4. No aprovechar las capacidades centrales de la organización. Los CEOs deben desempeñar un papel central en ayudar a las iniciativas de crecimiento aprovechando los recursos de las empresas básicas.

Muestre su fuerza como líder

La fuerza de su liderazgo puede ser establecida en virtud de la posición que tenga su reputación y su desempeño real. 

Sin embargo, su presencia también importa. Si quiere que la gente lo va como un líder fuerte, haga las tres cosas siguientes:

- Sienta al mando. Si usted se ve como un impostor, otros lo harán también. En su lugar, crea en sus propias habilidades y proyectará confianza, entusiasmo y pasión.

- Párese derecho. Una buena postura no significa andar con el pecho salido simplemente plantarse en posición de firmes, o levantando la barbilla sin exagerar, sólo llegando a su altura, usando los músculos para enderezar la curva "S" de la columna vertebral.

- Equilibre sus pasiones. Manifestaciones extremas ante situaciones extra-oficina envía la señal de que usted no está en control. La quietud demuestra calma.

Qué hacer cuando su cónyuge es también su empleado

De todos los casos de tener a parientes como empleados, sin duda, el mas complicado es el de tener como su trabajador a su cónyuge.

Y es que cuando termina la relación laboral con un pariente, por lo general, también se termina la amistad, en el caso del cónyuge el paso siguiente seria el divorcio.

Como ventajas podemos considerar que hay todo tipo de beneficios financieros para contratar a su cónyuge como empleado. Además, no hay necesidad de pasar por un proceso de entrevistas y verificación de antecedentes, ya que existe un sentido de lealtad y confianza ya presente con el matrimonio.

Sin embargo, bastantes propietarios de pequeñas empresas dicen que nunca contratarían a su cónyuge, y los que lo probaron comentan con amargura que fue un verdadero desastre.

Para aquellos que insisten -a pesar de las tristes experiencias de otros- aquí hay algunos consejos que podrían ayudar a que tengan éxito y quedarse felizmente casado:

1. Contrate para añadir capacidades complementarias al negocio. La contratación de un cónyuge sólo para darles algo que hacer no es generalmente una buena razón. Por ejemplo, su cónyuge puede ser muy bueno con los números, o tal vez para tratar con clientes o ventas. Y si su cónyuge tiene las mismas habilidades que usted, ¿para qué contratar? 

2. Tenga una clara división del trabajo. Sea claro, el uno al otro, en cuanto a quién hace qué. Puede -incluso- redactar y acordar descripciones formales del trabajo. También, sea realista acerca de las jerarquías. Esto puede ser un área sensible para discutir, pero es mejor aclararlo lo más pronto posible.

3. Establezca límites claros en cuanto al horario de trabajo y el tiempo personal. Establezca la hora de entrada y de salida, los días de descanso y las vacaciones donde no haya discusiones de trabajo, y solo estarán disfrutando de su mutua compañía.

4. Establezca un límite para la terminación de la relación laboral. Es mejor ponerse de acuerdo desde el principio en el cuando o porqué se terminaría la relación laboral antes de que llegue al punto en que el matrimonio este en problemas.

5. Sea equilibrado en el trato. Si su cónyuge no es su único empleado, haga su mejor esfuerzo para evitar el favoritismo o el aprovechamiento de su cónyuge.

Cuando el optimismo puede afectar a su equipo

Para los administradores, el tener optimismo puede parecer una gran característica: Un jefe con una poderosa actitud positiva motiva a otros y los hace sentir bien. Pero hay un lado negativo también. 

Un punto de vista excesivamente positivo en un proyecto difícil puede dar la impresión de que usted piensa que el trabajo es fácil y no requiere ninguna lucha. Y, cuando no se está preocupado por los problemas a los que su equipo se podría enfrentar, deja a los demás preocupados por los riesgos. 

También puede enviar el mensaje de que los errores y fallos no son una opción porque el trabajo debe ser como una brisa. Los buenos gerentes saben que los errores son inevitables, y que el fracaso es sólo el precio de la creatividad. 

Así que la próxima vez que le diga a su equipo, "¿Qué tan difícil puede ser?" Reconsidere si no estará siendo demasiado optimista.

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Negarse a participar en un ambiente corta-cabezas

Hay empresas que gustan de manejar a su personal creando un ambiente de temor a ser despedido.Argumentan que es mas barato que motivarlos a ser mejores con premios y capacitaciones.

Pero se necesita ser muy limitado para trabajar en ese tipo de ambientes que los expertos han llamado -muy atinadamente- como "ambiente corta-cabezas", precisamente porque consiste en detectar a los que quieren sobresalir para aplicarles la espada de Damocles.

Es muy desmoralizante tener que trabajar en ese tipo de ambientes donde los empleados son los ojos y los oídos del jefe que, a su vez, disfruta enfrentando a sus empleados.

Cuando este ante una situación de este tipo de ambiente, siga estos sencillos consejos: 

- No ceda a esta dinámica. En su lugar, colabore con sus compañeros de trabajo para encontrar sus propias formas de trabajar juntos. Demuestre su integridad y hágale ver a sus compañeros que algún día la espada les puede tocar a ellos.

- Dígale a su jefe cómo se siente acerca de la situación. Pero con una gran dosis de diplomático y actitud constructiva. Si piensa que te quejas, no lo va a tomar en serio. Diga que desea dejar ese ambiente porque le distrae de hacer su mejor trabajo.

- De la pauta para un cambio. Pregunte si puede evitar que le pongan en situaciones de enfrentamiento con sus colegas para que puedan ser más productivos, en beneficio de todos.

3 maneras de apoyar una iniciativa para el crecimiento

No siempre en las organizaciones se tiene el concepto de que el crecimiento del empleado ayuda para el crecimiento de la empresa.

Aunado a esto, algunos lideres suelen ver -con demasiada frecuencia-  la gestión de los ingresos como su trabajo principal y no pasan suficiente tiempo en la búsqueda de un crecimiento, personal o de su equipo, a largo plazo. 

Es importante para todos los ejecutivos base, la creación de "empresas internas" o grupos dentro de la organización que ayuden a ofrecer y garantizar tanto las ganancias como el crecimiento de su personal. 

He aquí cómo:

- Crear las condiciones. Hacer que las ganancias y el crecimiento sean igualmente importantes prioridades. Trabajar para eliminar los obstáculos culturales, como la aversión al riesgo y la noción de que cualquier tipo de fallo es malo.

- Elija los líderes adecuados. Asignar a los mejores gerentes, con más experiencia, para liderar iniciativas de crecimiento. Aquellos que sepan tender las redes internas necesarias y entender los valores y la cultura de la empresa.

- Maneje cada proceso como empresa independiente. Eso le dará autonomía y libertad para desarrollar los mas óptimos procedimientos sin tener que estar consultando hacia arriba. Esto siempre y cuando se cumplan cabalmente los puntos 1 y 2.

13 Hábitos de trabajo para el éxito profesional

"Los mejores procedimientos no son los que vienen en los libros, son los que funcionan." 

                                                                                       - H. Ford

                                                                                                

A lo largo de la vida se acumulan experiencias. Unas buenas otras no tanto, pero seria muy tonto no guardarlas y hacer uso de ellas cuando la situación lo amerita, o algo mejor, compartirlas con aquellos que recién empiezan el largo canino del profesionalismo.

Aquí está mi lista de las lecciones que -a través de más de 30 años de golpes duros- hicieron de mi carrera un éxito personal.

Si bien mucho ha cambiado el mundo del trabajo, pero creo que estas lecciones que para mi fueron tan importantes siguen vigentes hoy en día.

Si quiere ser guía, inicie ahora

Hay quienes se pasa toda su vida queriendo ser guías  de otras gentes, -y esto en la vida cotidiana como en la profesional- y no lo hacen porque esperan el momento oportuno. 

Para llegar a ser un líder, no espere a que se den las cosas  o a recibir un título de fantasía de la escuela de la esquina. 

Aquí hay tres cosas que usted puede hacer ahora, incluso si otra persona tiene la última palabra:

- Demuestre su potencial. Levante la mano para nuevas iniciativas, especialmente las que puedan ser visibles para los que están fuera de la unidad. Busque oportunidades fuera del trabajo, también. Puede sentarse en el consejo de una agrupación local u organizar una de voluntarios en su comunidad.

- Apoye a su jefe para llegar a sus metas. Averigüe lo que le preocupa y mantiene a su gerente despierto por la noche y propóngale soluciones a esos problemas.

- Busque modelos a seguir. Busque personas que tienen las funciones que desea y estudie su manera de actuar, comunicar, y de vestir. Identifique los comportamientos que se pueden emular sin perderse a si mismo.

¿Podría usted ser un agente de cambio? Evalúe su red interna

La diferencia entre un líder que pueda gestionar con éxito el cambio y uno que no es -a menudo- la eficacia de sus redes. 

Para saber si está conectado en el camino correcto, hágase las siguientes preguntas:

- ¿Las personas vienen a pedirme consejo relacionado con el trabajo? Cuando los colegas confían en sus comentarios referentes a la operación de la empresa, es señal inequívoca de que confían en usted y respetan su competencia, su sabiduría, y su influencia. Cuanto más se vuelven a usted, más centralizada en usted se encuentra la red de la empresa.

- ¿Estan mis contactos de la red conectadas entre sí? Esto es ventajoso porque conduce a una red cohesionada con altos niveles de confianza y apoyo. Información e ideas se corroboran a través de múltiples canales, así que es más fácil de coordinar el grupo.

- ¿Quién en mi red es ambivalente o una fuerte oposición a una propuesta de cambio? Si no es obvio dónde destacan sus contactos, preste atención a cómo se comportan en sus actividades cotidianas. Haga preguntas - directas o indirectas- para evaluar sus sentimientos y mantenga un registro mental de su observaciones.

No deje que el consentido de su jefe se lleve toda la gloria

Todos en la vida contamos con alguien  por quien tenemos cierta preferencia, ya sea porque nos hace todo lo que le pedimos o simplemente porque nos gusta y nos cae bien.

Pues bien, muchos gerentes tienen un empleado "mascota" que generalmente tiene asignaciones especiales, tratamiento preferencial, invitaciones a eventos sociales, o incluso uno que otro beneficio adicional. 

A medida que la mascota se sigue llevando mas y mas de a gloria del equipo, seguramente lo que se desea seria gritar de frustración. En su lugar, intente lo siguiente:

- Deje de obsesionarse. No tiene mucho sentido gemirle a todo el mundo que su jefe tiene un favorito, y que eso no es justo. Eso no va a cambiar la situación. Ademas todos los "favoritos" de los jefes suelen dedicarle mucho tiempo personal para estar en esa posición, tiempo que usted seguramente no estaría dispuesto a regalar

- Conozca a su jefe mejor. Pregúntele a su gerente sobre cómo le fue en su fin de semana. Cuentele lo mas relevante del suyo o intente iniciar conversación con alguna noticia del fin de semana. Invítelo a almorzar un día.

- Haga brillar su luz propia. Muchas personas se resisten a llamar la atención sobre sus éxitos, habilidades o preferencias, pero hay que bajarle a la dosis de su modestia, o bien la "mascota" continuará consumiendo la atención de su jefe.

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Aprender a ser de acero en una Crisis

Curiosamente, de un tiempo para acá se habla permanentemente de crisis. Cual si fuese una enfermedad, ahora la encontramos en todos lados: crisis económica, crisis energética, crisis en educación, en relaciones interpersonales o familiares. Folkloricamente podemos decir que la encontramos hasta en la sopoa.

Ante un panorama tan agobiante, estresante y desgastador hay quienes  quieren  hacer algo para romper la situación, puede que se pregunten si deben tomar las riendas y la acción o tomarse el tiempo para la innovación de los demás. 

Pues bien, para esos casos, hay buenas noticias: usted puede hacer las dos cosas. 

Aquí hay tres cosas que se pueden hacer cuando se esta inmerso en alguna crisis y que a la vez le dará empoderamiento:

- Establezca una visión que inspire realismo y esperanza. Evalúe la situación actual y cómo es probable que evolucione. Al mismo tiempo, articule un plan con un alto grado de posibilidad de tener éxito contra todo pronóstico negativo

- Defina límites claros. Guíe a la gente estableciendo límites claros y de facil comprensión tanto para quien esta dentro del equipo como para los de fuera. Las personas pueden tener que trabajar en el fluido, cambiando arreglos, entrando y saliendo de los equipos según las exigencias de la situación evolucionen.

- Disciplina y empezar a hacer el trabajo. Lleve una ejecución disciplinada y coordinada a la vez que fomenta la innovación a través de la experimentación y el aprendizaje a lo largo del camino.

6 acciones clave para empezar fuerte en su nuevo papel de liderazgo

"Cada vez que se toma un nuevo papel de liderazgo, hay una curva de aprendizaje." 
                                                                                - H. J. Foyt

La mayoría de los expertos coinciden en que los primeros 100 días de trabajo de un nuevo líder es fundamental para sentar las bases para futuros éxitos. 

Ahora no es el momento para saltar y hacer cambios al por mayor. Ese momento de prepararse para llega a los segundos 100 días de su trabajo.  Y es que es lo bien que maneja los primeros 100 días lo que determinará si usted será capaz de aprovechar plenamente del día 101 al 400.

Por ahora, aquí están seis puntos clave que deberá prever y ejecutar en esos primeros días críticos:

1. Reúna la inteligencia: vaya en una misión de investigación. En este punto, no se va a cambiar nada, sólo hay que preguntar, escuchar y observar. Al hacer esto, considere los siguientes cinco pasos de acción; a veces se aprende para los cambios que planea hacer.

2. Ajuste el tono con su jefe. Hay que tomas la iniciativa para establecer la relación que quiera con su manager. Hágale saber sus preferencias, el tipo de comunicación que funciona mejor para usted y así sucesivamente. Si se hace diplomáticamente y con la intención de facilitar la comunicación, muchos jefes serán receptivos.

3. Suba a bordo a sus subordinados. Haga reuniones uno-a-uno tan pronto como sea posible después de asumir su nuevo rol. Descubra cómo el anterior gestor manejo los procesos implementados y cuales eran sus estrategias de comunicación. Evalúe si va de acuerdo con sus plantes o bien se podrían utilizar con algunos ajustes.

4. Implemente su estrategia de comunicación. Cual si fuese una rueda de bicicleta -donde usted es el centro- establezca los puntos hacia donde desea comunicar y desde donde quiere recibir información. 

5. Evalúe el valor de su departamento. Esto es algo que muchos de los nuevos gerentes pasan por alto. Eso es muy malo, ya que la reputación de su departamento puede ser un activo o un pasivo clave, dependiendo de cómo los demás lo ven. Pregunte a su alrededor: ¿cuál es el nivel de credibilidad que su departamento tiene? Los colegas de otros departamentos saben lo que su equipo lo hace? 

6.Solo recoja la fruta madura. Las pequeñas victorias no dejan de ser solamente eso. Vaya por la grande. Pregúntese a menudo "¿qué es una cosa simple, de bajo costo que podríamos hacer para mejorar el servicio al cliente, facilitar su trabajo, mejorar la eficiencia?"

Revise estas seis acciones clave una vez a la semana. Preguntándose: "¿Qué medidas concretas he tomado sobre este tema?" 

Si usted tiene estas seis acciones permanentemente en la mente cada semana, los primeros 100 días de su nuevo papel de liderazgo le pondrán en marcha para una experiencia de liderazgo exitoso en los meses por venir.

Los Buenos Líderes Construyen Confianza Primero

Hoy en día podemos encontrar lideres carismáticos, competitivos, con gran fuerza y excelente preparación. Pero nada de eso importa si la gente no confía en ellos. 

Y para ganarse la confianza de la gente, hay que hacerlo con calidez. 

He aquí cómo:

- Utilice el tono adecuado. Lo cortes no quita lo valiente. Hable con tono mas afable y el volumen mas adecuado. Trate de mantener un tono que sugiera que está nivelado con la gente y que es completamente honesto.

- Equilibra los sentimientos. Si usted muestra a sus empleados que mantiene -más o menos- la misma visión del mundo, les demostrara no sólo empatía, sino que ademas sentido común. Si quiere colegas para escuchar y que estén de acuerdo con usted, en primer lugar hay que estar de acuerdo con ellos.

- Sonría sinceramente. Sonreír es contagioso. Cuando la gente ve a alguien radiante, probablemente sonría también. Pero una cara dura con una sonrisa forzada no engaña a nadie. Para proyectar calidez, usted tiene que realmente sentirla.

Cómo ser feliz en el trabajo

Todos quisiéramos tener -en algún momento de la vida- el trabajo perfecto: buena paga con pocas responsabilidades.

Lo que la experiencia nos dice es que a poca responsabilidad poca paga y que a mucho sueldo mucha responsabilidad.

Y siempre las responsabilidades nos traen -consecuentemente- inestabilidad rmosci9nal que viene a dar al traste con la felicidad buscada.

Tres sencillos tips recomiendan los estudiosos del tema par hacer d su trabajo un mundo como en el pis de ls maravillas:

- Fije metas flexibles. En lugar de estresarse sobre el cumplimiento de metas, plazos, cronogramas, hágalo todo flexible, con margenes de ttiempo razonables y sin necesidad de invrtir su tiempo libre en su cumplimiento.

- Mente flexible, corazón flexible. En lugar de enojarse con las personas que no cumplen con mis expectativas, sonría y deles otra oportunidad, y otra, y otra. Sea flexible  con lo que espera de los demás.

- No busque la perfección. En lugar de enfadarse porque las cosas no resultan como le gustaría, acepte que en ocasiones son impredecibles y acéptelas tal cual.

No se trata de menospreciar nuestro trabajos sino de valorar nuestra salud. Trabajos hay muchos y vida, solo una.

Una nueva habilidad necesaria: la resiliencia

De todos es sabido que no se pueden evitar por completo los problemas. Y los peligros potenciales están en todas partes, por lo que siempre -y ahora mas que nunca- la verdadera habilidad gerencial es la resiliencia.

"Resiliencia: capacidad de los sujetos para sobreponerse a períodos de dolor emocional y traumas." 

Tiempos volátiles traen interrupciones y retrocesos, incluso para el más exitoso empresario. Las empresas todavía tienen momentos de incertidumbre en los que son sorprendidos por un producto de la competencia y deben ponerse al día. Los equipos deportivos que ganan regularmente de pronto estan atrás durante el juego. Los escritores pueden hacer frente a docenas de rechazo antes de encontrar un editor que los pone en el mapa. Algunos políticos exitosos antes de serlo, alguna vez quedaron atrapados con sus pantalones abajo y aun asi resistieron y lograron salir adelante.

Las personas con capacidad resiliente basan su recuperación en los pilares de la confianza y en la iniciativa

Los empresarios y los innovadores deben estar dispuestos a fracasar y volver a intentarlo. Lo importante no es aprender a fracasar, hay que aprender a rebotar.

La resiliencia se basa en la fuerza de carácter, de un conjunto básico de valores que motivan los esfuerzos para superar el revés y volver a recorrer el camino hacia el éxito. Se trata de auto-control y reconocer su propio rol en la derrota. 

La resiliencia se manifiesta en acciones: una nueva contribución, una pequeña victoria, un objetivo que tiene la atención fuera del pasado y crea el entusiasmo por el futuro.

Problemas potenciales acechan en cada esquina, si se derivan de sacudidas ambientales inesperadas o fallos y errores individuales, cualquiera que sea la fuente, lo que importa es cómo lidiamos con ellos. 

Cuando las sorpresas son la nueva normalidad, la resiliencia es la nueva habilidad.