Una nueva habilidad necesaria: la resiliencia

De todos es sabido que no se pueden evitar por completo los problemas. Y los peligros potenciales están en todas partes, por lo que siempre -y ahora mas que nunca- la verdadera habilidad gerencial es la resiliencia.

"Resiliencia: capacidad de los sujetos para sobreponerse a períodos de dolor emocional y traumas." 

Tiempos volátiles traen interrupciones y retrocesos, incluso para el más exitoso empresario. Las empresas todavía tienen momentos de incertidumbre en los que son sorprendidos por un producto de la competencia y deben ponerse al día. Los equipos deportivos que ganan regularmente de pronto estan atrás durante el juego. Los escritores pueden hacer frente a docenas de rechazo antes de encontrar un editor que los pone en el mapa. Algunos políticos exitosos antes de serlo, alguna vez quedaron atrapados con sus pantalones abajo y aun asi resistieron y lograron salir adelante.

Las personas con capacidad resiliente basan su recuperación en los pilares de la confianza y en la iniciativa

Los empresarios y los innovadores deben estar dispuestos a fracasar y volver a intentarlo. Lo importante no es aprender a fracasar, hay que aprender a rebotar.

La resiliencia se basa en la fuerza de carácter, de un conjunto básico de valores que motivan los esfuerzos para superar el revés y volver a recorrer el camino hacia el éxito. Se trata de auto-control y reconocer su propio rol en la derrota. 

La resiliencia se manifiesta en acciones: una nueva contribución, una pequeña victoria, un objetivo que tiene la atención fuera del pasado y crea el entusiasmo por el futuro.

Problemas potenciales acechan en cada esquina, si se derivan de sacudidas ambientales inesperadas o fallos y errores individuales, cualquiera que sea la fuente, lo que importa es cómo lidiamos con ellos. 

Cuando las sorpresas son la nueva normalidad, la resiliencia es la nueva habilidad.