Ya se comento anteriormente sobre algunos elementos que inciden sobre la capacidad de la empresa para servir eficazmente a su mercado, como lo es el ambiente interno de la misma empresa, el ambiente de trabajo con el proveedor y sus clientes y el ambiente competitivo; ahora toca el turno de comentar sobre el cuarto elemento: El Macroambiente.
Ciertas fuerzas del macroambiente influyen en la empresa, las cuales no son controlables pero puede predecirse la dirección e intensidad de los cambios que se presentan en estas. El hecho de que una compañía individual no este en posibilidades de controlar dichas fuerzas no implica que no deben ser tomadas en cuenta, dado que se necesita identificar las amenazas u oportunidades del entorno.
A continuación se analizan brevemente los principales factores no controlables: