El autor de este articulo original combina sus nueve años de experiencia como CEO de Procter & Gamble con el último escrito del académico de la gerencia Peter Drucker para contestar la pregunta “¿Cuál es el trabajo del CEO?”.
El CEO es particularmente responsable por el desempeño y los resultados de la empresa, no sólo considerando sus propios objetivos, sino también los (con frecuencia contrapuestos) objetivos de los involucrados externos de la empresa.
En otras palabras, es responsable de enlazar el exterior con el interior, un trabajo que consiste de cuatro tareas fundamentales: